您當前位置 : 首頁 電商百科 開網店淘寶子賬號創建與使用方法
開網店有一個最大權限的主賬號與若干個子賬號，分別給不同部門使用，那么淘寶子賬號創建與使用方法大家熟練掌握了嗎？今天小編收到很多關于子賬戶方面的問題，下面的教程希望對大家有所幫助。
淘寶子賬號創建入口有兩種：
1、 直接打開子賬號首頁：http://zizhanghao.taobao.com
2、 登陸賣家中心——左側導航欄“店鋪管理”——子賬號管理
淘寶子賬號創建方法：
一、進入子賬號首頁，點擊員工管理
二、如果沒有部門，先創建部門。選擇部門——新建員工
三、在新建員工頁面中，需要店長輸入賬號名（可以英文、數字、中文名）、密碼、姓名、部門，最重要的一步就是勾選“角色”，每個“角色”的權限不同，該子賬號獲得的權限則不同。如對權限范圍不清楚，可在權限預覽查看。
成功創建淘寶子賬號后，回到員工管理，點擊該部門查看子賬號是否生成。
淘寶主賬號還能對子賬號授權應用服務、超級管理兩種權限，操作方法，點擊子賬號——補充權限中選擇。
淘寶子賬號使用方法：
1、 客服分流
點擊導航欄“客服分流”——添加客服；
另外，售后客服也是在客服分流中設置：點擊客服中心——輸入分組名稱——添加客服。
2、 店鋪亮燈顯示
店鋪亮燈就是有客服人員在線的時候，店鋪旺旺客服圖標有顏色顯示，客服不在線則是灰色顯示。
3、 其他設置
子賬號代理賬號的作用就是當客服人員不在的時候，所有消息由代理賬號接收；
手機分流，需要智能手機下載最新版千牛工作臺；
離線分流，當客服A不在線，所有信息由客服B接收。
4、 實時數據
淘寶主賬號進入子賬號頁面，點擊客服分流——實時數據，就能查看店鋪當前數據，包括：未回復人數、在線客服人數、平均響應時間。
熟練掌握淘寶子賬號的使用方法，能減輕店長與運營的工作，同時能提高工作效率。
以上就是開網店淘寶子賬號創建與使用方法，更多淘寶開店經驗，請繼續關注開店指導欄目。
上一篇： 上一篇：手機淘寶詳情頁的制作策略
下一篇： 下一篇：雙十二購物劵使用攻略
