被惡意分子敲詐，新手客服不小心被誘導(dǎo)出用戶信息，大家要小心！

POST TIME:2020-10-24

不幸遭到職業(yè)不法分子惡意投訴敲詐，請(qǐng)尊敬的小二為我們主持公道！

此人首先以用其他賬戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)我們寶貝為名，誘導(dǎo)我們客服給出這個(gè)賬戶的地址。第二，此人拍下我們一件衣服。不久申請(qǐng)退款。我們及時(shí)退款。其三，此人在今日（7月13日）向天貓投訴我們。其四，我們收到投訴后，及時(shí)查看此人購(gòu)買(mǎi)信息。發(fā)現(xiàn)收貨人手機(jī)號(hào)不詳，門(mén)牌號(hào)不詳，留下qq號(hào)。我們及時(shí)向天貓客服舉報(bào)。最后我們和此人qq聯(lián)系，他說(shuō)要1800元給他就撤訴！氣憤哪，請(qǐng)大家一定要注意，對(duì)待不法分子，一定要堅(jiān)持抗訴，這樣我們才有更好的環(huán)境，安心做生意！

阿瑪菲女鞋旗艦店：誘導(dǎo)的不會(huì)扣分，何必去向騙子示好，還什么不是無(wú)意有意，他就是希望你無(wú)意才好呢

midea美的泰域?qū)Ｙu(mài)：遇到了請(qǐng)問(wèn) 大神這個(gè)局怎么破的小二后來(lái)怎么判定的。

dndn旗艦店：保留好QQ聊天憑證，這種誘導(dǎo)的，不會(huì)成立的。

雨果母嬰專營(yíng)店：趕緊把圖片涉及到買(mǎi)家旺旺名的涂掉不然會(huì)被查定位泄露買(mǎi)家信息扣6分的?。。?/span>另外凡是非本購(gòu)買(mǎi)的旺旺賬號(hào) 查不到地址的都不要發(fā)地址。就說(shuō)天貓規(guī)定非購(gòu)買(mǎi)的旺旺賬號(hào)不能提供地址就可以了

delivory德萊茜旗艦：此案例直接投訴頁(yè)面進(jìn)行截圖回復(fù)，不會(huì)扣分。另外這種事情也不會(huì)扣分！

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被惡意分子敲詐，新手客服不小心被誘導(dǎo)出用戶信息，大家要小心！