您當前位置 : 首頁 電商百科 讓返利、返現成為買家的鴉片
網商們的促銷戰比線下激烈的多。返券、返利、返現是現在的網店掌柜們經常用的一個網店推廣和促銷手法。這個確實對于大多數消費者來說是很有效的。
購物返現的前世今生
早在2000年的時候這種模式在國外出現，一些較大的網站如Fatwallet、Ebates已經運營近10年。2003年這一模式逐漸被國人熟知與運用，易購、51返利、快錢等網站隨之興起。這個領域在經過了近幾年的耕作后，2009年騰訊與網易兩頭巨鱷突然闖入。自此，購物返現/返利/返點開始被更多的人關注。實際上，不管是返什么其實質都是一種CPS廣告模式。用戶從該類網站的鏈接去B2C網站購物后，該類網站將給購物用戶一定的現金回饋。簡單說，就是用戶通過他們介紹去購物可以拿回扣。
返利返現返點如鴉片 一般返現網站設置的是10元起提現，而返現比例大約平均在15%左右（成人用品類較高），就是說，至少需要70塊才能達到提現的最低限度。當然，如果要提現到支付寶還會有1塊錢的手續費，于是，大多數人的做法是積累到一定額度再去提現，如何積累？只有繼續在該返現網站的通道里購物。
想象一下，如此一來，實際上，這些返現網站就成了一個新的購物入口。而返現網站里的用戶也就像吃了鴉片一樣，離不開這些返現網站。
這也是為什么返現網站的轉化率一直很高的原因所在。有利可返加上B2C的品牌可信賴，轉化率不高就怪了。
而對于B2C商城而言，返現顯然是把雙刃劍。一方面返現可以給他們帶去新的用戶，增加銷售額；另一方面，返現的存在讓他們無法保留住老的用戶，大量的用戶 依然會流失掉。從目前的環境來看，還沒有哪個B2C能真正做到培養自己的品牌忠誠度和網站體驗使得自己有大批忠實用戶的 。
所以對于B2C商城而言，在目前價格戰的大環境下，購物返現他們是又愛又恨又沒法戒掉，就像鴉片一樣。
為嘛騰訊和網易突入返現市場
前面說過，返現實際上是出于對消費者天生的貪小便宜的心理的把握。你必須不斷的去返現網站積累你的返現額度然后提現。騰訊的介入其天然優勢在于對這種小額度的消費。9塊錢提現太不劃算了，那就直接換成Q幣使用吧，要不買個空間的什么掛飾，這是多么順暢的事情哇。當然，也可以導入到財付通里進行積累。
回頭我們再來看看關于比價購物的事情。我們一直說比價購物屬于購物前的準備階段，但是問題在于，比完價格怎么辦呢？價格是低了，但是信譽度咋辦呢？所以，比價購物網站的轉化率相比返利網站而言會低很多。
如果把比價和返利結合起來會怎么樣呢？價格有比較了，信譽也有保證了，既實惠還撿了便宜。于是，做完比價購物的網易也進入到了這個本來被垂直耕作的市場中。
再往下聯想，做產業的中間鏈條
現在來想，返現網站們能夠得到什么呢？賺錢倒是不一定的，當然我覺得也是其次的。首先，如鴉片般的積累了人氣，讓一幫人開始被黏在網站上和論壇上，開始討論各個站的返點如何，在淘寶上怎么買東西更劃算了。有了人，其他的事情就辦多了。
騰訊的介入實際上也是給返利網站提供了一種新的出路，返利網站現在可以繼續更下游網站合作，可以把用戶帳戶中所得返利轉化成點卡、QB、網游裝備、其他虛擬產品消費等。這樣，整個產業鏈可以打通，自己也就處在了整個鏈條的最中間了。
從返利到點評實際上也是一步之遙。飯統網的模式是從飯統訂餐之后可以得到優惠，而飯統上有大量的餐館點評信息。而現在從返利網站出發的用戶都是沖著返利去的，并沒有一個更加翔實的比較，如果加上這家B2C里產品的點評，這樣會更加讓用戶買的放心。
返利網站如同海市蜃樓？
這個觀點來自白鴉。他的意思是，返利網站里有一個重要的假設，那就是用戶會在乎這個返過來的利，但實際情況是直接去便宜的地方買可能更便宜。
我持保留態度，大家討論吧。
一種新型的返利模式
前幾天wkcow介紹的。某商家A發出懸賞，你可以從他那里領取到一個唯一ID的鏈接，你使用這個鏈接任意傳播，有多少用戶通過你的這個鏈接產生并完成了訂單，你可以按照訂單的個數抽取一定的費用。如果你在某個社區或者某個團隊中擁有很高的威望，你就會相應的獲得更多的來自你的ID的訂單，相應的你得到的返利也更多。
這個是典型的利用熟人或者意見領袖口碑營銷返利的方式，當然，正如wkcow所講，這個模式還可以改進更為好玩和有做頭的模式。
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