書慧：獨家揭秘2012淘寶垂直化與個性化變革

POST TIME:2020-10-25

淘寶搜索的變革，離不開三個依據：

1、對于買家：便捷使用

2、對于賣家：流量分配公平

3、對于淘寶：整網成交量

從這三大依據出發，便可以預測淘寶搜索未來的發展方向。

電子商務網購人群的迅猛增長和日益成熟化，2011年淘寶購物使用淘寶搜索的人數增長了50%，而淘寶類目流量和2010年基本持平。

從這一數據可以看出，當網購人群日趨成熟的時候，淘寶搜索的重要性也原來越重要！

2011年的淘寶商城新規，注定了2012年是淘寶的變革之年，那么淘寶搜索會有什么變化呢？

下面我們先回顧2011年淘寶的內憂外患：

1、淘寶商品信息的豐富加大了買家挑選的難度。

在淘寶商品信息極為豐富的情況下，買家搜索后，其實很難在短時間，對比和選擇自己想要的寶貝。買家挑時間長了就挑花眼了，加大了買家選擇的難度，不利于快速成交。

作為成熟的商家都知道一條規律：不要給客戶太多選擇，否則你是在給買家出難題！

2、物流壓力導致垂直化電商更具優勢

京東強大的物流與倉儲體系，以及“211限時達”“包郵”等諸多優勢，使其在2011年的發展風調雨順。

【211限時達：當日上午11：00前提交的現貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算），當日送達；夜里11：00前提交的現貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算），第二天15：00前送達）】

2011年淘寶感受到了來自京東的強大壓力，很多淘寶買家棄淘寶而奔向京東，這個可以通過支付寶接口的成交數據得到證實。（從京東劉強東暗罵一淘網耍流氓，可以看出京東和淘寶的較量已經白熾化。）

基于以上兩個背景，可以基本預測2012年淘寶搜索的垂直化與個性化趨勢：

1、淘寶搜索細分垂直化

為降低因物流問題導致的買家體驗度，地域因素在淘寶搜索中權重可能逐步提升。也就是說，通過搜索優先展示和買家同城的寶貝，以提高到貨速度和購物體驗。

2、淘寶搜索個性化趨勢

為了留住更多買家，必須在讓買家更快找到自己想要的寶貝方面，做出更多嘗試和努力。

比如將買家進行分類，分別統計購物習慣，根據購物習慣，進而展示不同的搜索結果；同時增加在淘寶搜索增加比價功能，方便買家對比。

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作者：書慧

首發：www.shuhui.com

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