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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 新手賣家如何抵御騙子的連環(huán)計(jì)
淘寶就是一個(gè)大江湖,有江湖的地方就有戰(zhàn)爭(zhēng),當(dāng)然也有爾虞我詐和欺騙。如果你想在淘寶江湖上混,那么,你首先要學(xué)習(xí)下防騙技巧,免得被騙得一無(wú)所有。下面和大家分享下賣家的防騙技巧。
故事的主角是有著十年網(wǎng)齡的小女子:再見(jiàn)了熒火蟲
“再見(jiàn)了熒火蟲”自述:
小女我混跡互聯(lián)網(wǎng)有十年的時(shí)間了,也知曉網(wǎng)絡(luò)上很多騙子手段,自負(fù)“抗騙指數(shù)”不低,在網(wǎng)上被騙那應(yīng)該是不可能的事情!但在昨天讓我膽戰(zhàn)心驚的一幕還是發(fā)生了!我?guī)缀跬耆淙肓蓑_子編織的圈套中,讓我深刻領(lǐng)略了騙子高超伎倆!
下午去辦事正往回趕,手機(jī)收到一條短信,號(hào)碼是106575257...的,與淘寶平時(shí)發(fā)驗(yàn)證信息的號(hào)碼幾乎一樣(但實(shí)際不是)。信息的內(nèi)容大致是我的支付寶帳戶存在被盜風(fēng)險(xiǎn)已被安全中心監(jiān)管,需要到支付寶注冊(cè)郵箱查收安全信件進(jìn)行安全升級(jí)。當(dāng)時(shí)覺(jué)得特別奇怪,就給我的客服小妹打電話詢問(wèn)是否有錯(cuò)誤操作,但她回答說(shuō)沒(méi)發(fā)現(xiàn)異常。
正在我們不得起解的時(shí)候,騙子再出招,騙子分別用兩個(gè)旺旺號(hào)在我們店鋪里拍了兩雙男鞋(還是價(jià)值略高的戶外鞋),兩個(gè)旺旺分別與客服聯(lián)系問(wèn)為什么不能正常付款,而且還截屏給客服小妹看,說(shuō)我們的帳戶被監(jiān)管了!
這是第一個(gè)旺旺問(wèn)怎么付不了款,同時(shí)還發(fā)來(lái)了“支付寶狀態(tài)不正確的系統(tǒng)截圖”!######
這是第二個(gè)旺旺,也來(lái)催問(wèn)怎么無(wú)法付款,和第一個(gè)遙相呼應(yīng)!
這個(gè)時(shí)候,小妹結(jié)合短信提醒,第一意識(shí)的認(rèn)為我們帳戶真有問(wèn)題!而我也在這個(gè)時(shí)候趕了回來(lái),我們就馬上到郵箱查看郵件,果然收到一封郵件!
郵箱截圖[1]
郵箱截圖[2]:嚇唬賣家,誘導(dǎo)點(diǎn)擊“升級(jí)”鏈接######
由于“客戶”在旺旺上催的很急,而我們也怕兩筆生意流失。匆忙之中就點(diǎn)了郵件中的鏈接,進(jìn)入了“支付寶”網(wǎng)站!
大家可以看到,這個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和支付寶一摸一樣,就連域名幾乎都一樣!騙子一直催我們就是讓我們著急,為的就是提高欺騙成功率!
如圖示,在釣魚網(wǎng)站輸入了登陸密碼和支付密碼,等于所有信息就全給騙子了!
慌亂之下,我們就真的輸入了支付寶名稱和密碼!可情急之下我們也犯了一個(gè)“錯(cuò)誤”,我的小妹誤輸入了很久之前的一個(gè)廢棄支付寶帳戶密碼(我們也是事后才發(fā)現(xiàn)的)。接下來(lái)進(jìn)入第二步,按要求輸入了支付寶的密碼…,在進(jìn)入第三步,點(diǎn)擊發(fā)送手機(jī)驗(yàn)證碼,但驗(yàn)證碼卻遲遲沒(méi)有發(fā)到手機(jī)上。
等待了很久,也沒(méi)收到短信(事后分析,騙子就是利用這段時(shí)間,趕緊去完成轉(zhuǎn)款或消費(fèi))。我們打算重新登錄一下支付寶頁(yè)面再操作一次,這次我們是從淘寶帳戶進(jìn)入的支付寶頁(yè)面,卻看到提示“密碼登錄操作已超過(guò)五次,請(qǐng)重新找回密碼或3小時(shí)后再登錄”!可我們一次都沒(méi)有操作過(guò)啊!(明白嗎?是騙子在操作我們的帳戶,因?yàn)橹疤峤坏氖桥f賬戶的密碼,所以騙子那邊一直沒(méi)有登錄進(jìn)去,真是萬(wàn)幸啊)。
但當(dāng)時(shí)我們并沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái),只是覺(jué)得怎么禍不單行啊!為了趕快升級(jí)帳戶,我們馬上進(jìn)行密碼找回操作,這次是用身份證找回的密碼。登錄支付寶后,我們的手機(jī)還一直收不到驗(yàn)證碼,我就只好給支付寶客服打電話,還非常氣憤的質(zhì)問(wèn)支付寶系統(tǒng)是怎么回事啊!但耐心的客服說(shuō)我們的帳戶沒(méi)有問(wèn)題,后臺(tái)也沒(méi)有發(fā)送驗(yàn)證信息的記錄!正在我們疑惑時(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富的客服詢問(wèn)我們發(fā)件的郵箱后綴地址是什么,我們此時(shí)仔細(xì)一看后綴是@foxmail.com的,這時(shí)我也突然反映過(guò)來(lái),這個(gè)郵箱可能有問(wèn)題!再一聯(lián)想到我們打開的“支付寶”網(wǎng)站也是從郵箱里鏈接過(guò)去的,立即意識(shí)到,我們可能中招了!我立即查看支付寶的余額,突然看到我們的帳戶余額為0元!當(dāng)時(shí)腦子轟的一蒙,心想完了!里面有至少有好幾千元,我們的血汗錢真的被騙了!!######
但還好,支付寶客服告訴我們,賬戶今日沒(méi)有支出操作記錄,而且里面是有余額的!真是峰回路轉(zhuǎn)!冷靜下來(lái)的我們才注意到支付寶帳戶是曾經(jīng)的舊賬戶,不是我們現(xiàn)在用的支付寶帳戶。現(xiàn)在的支付寶帳戶余額還在!真是太懸了!真的要特別慶幸情急之下誤輸入了舊帳戶信息。不然支付寶里面的余額就被騙子**了!更重要的是,那不僅是錢,每雙鞋子的成交,我們不知道付出了多少努力和艱辛!
事情既然走到這一步了,我們干脆把所有的密碼全部進(jìn)行了更改,同時(shí)對(duì)可惡的騙子發(fā)起反攻,分別對(duì)騙子的兩個(gè)旺旺進(jìn)行舉報(bào),并截屏收集證據(jù),到淘寶論壇和殺毒軟件中去舉報(bào)騙子的釣魚網(wǎng)站!另外,我決定一定要把騙子的手法詳細(xì)的描述出來(lái),讓他們無(wú)人可騙!
通過(guò)這次事件,我們仔細(xì)思索,分別從兩個(gè)方面做了過(guò)程總結(jié):
第一,騙子行騙的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、仿造淘寶的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送提示短信!淘寶的發(fā)信息號(hào)碼是1065752581890,騙子的號(hào)碼是106575257813410118。前8位的號(hào)碼是一模一樣的,足以以假亂真!
2、騙子不知從何處獲得的賣家真實(shí)姓名和支付寶郵箱信息,在短信里直呼賣家姓名,并顯示出賣家的郵箱!說(shuō)的有板有眼,可信度極高(這點(diǎn)需要淘寶網(wǎng)審核用戶信息的管理是否存在漏洞)!仿造的短信對(duì)賣家進(jìn)行了第一次心里攻擊,也為下一步打基礎(chǔ);
3、短信發(fā)完后,立即用1個(gè)或2個(gè)賬戶購(gòu)買賣家的產(chǎn)品,收貨信息填寫的也很真實(shí)。在用旺旺問(wèn)為什么支付不了!這是第2次攻擊,誘導(dǎo)賣家登陸釣魚網(wǎng)站;
4、郵箱發(fā)件人地址 service.mail.allpl@foxmail.com 和官方的alipay郵箱地址很像!要注意支付寶客服提示說(shuō):官方不會(huì)用任何私人郵箱去發(fā)通知郵件!
5、郵件信息內(nèi)容和支付寶官方信息的格式、語(yǔ)調(diào)都一模一樣,誘導(dǎo)賣家點(diǎn)擊“升級(jí)鏈接”進(jìn)入騙子的釣魚網(wǎng)站;
6、騙子的釣魚網(wǎng)站,頁(yè)面和支付寶網(wǎng)站做的一模一樣!賣家只要輸入了支付寶用戶名和密碼,騙子那邊就獲取到了,并立即去花費(fèi)**了!
7、而此時(shí),賣家還在傻等手機(jī)驗(yàn)證碼,騙子就是利用這段時(shí)間差,已經(jīng)把你的支付寶余額給花掉了!
8、在我后來(lái)識(shí)破后,立即去舉報(bào)騙子的兩個(gè)旺旺,這時(shí)候發(fā)現(xiàn),其中的一個(gè)旺旺的聊天記錄里,騙子沒(méi)有發(fā)送過(guò)釣魚站等鏈接信息,也就是說(shuō)如果這個(gè)旺旺死不承認(rèn)的話,并沒(méi)有足夠的證據(jù)!但這個(gè)旺旺確實(shí)是配合的恰到好處!如果沒(méi)有它們的催促,我也不會(huì)心急大意!
總結(jié):可以看出騙子是步步為營(yíng),組合拳環(huán)環(huán)相扣,真是煞費(fèi)苦心!
另一方面,被騙的賣家(或買家)要注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1、分辨清楚信息源,尤其是郵箱和網(wǎng)站地址,我總結(jié)了一下:
淘寶網(wǎng)郵箱后綴:@smtp.mail.taobao.com
支付寶郵箱后綴:@mail.alipay.com
說(shuō)明:如果不是以上的后綴郵件所發(fā)的淘寶通知,請(qǐng)不要相信!
淘寶網(wǎng)域名taobao.com
支付寶域名 alipay.com
說(shuō)明:騙子喜歡建立2級(jí)域名混淆用戶,例如taobao.com.cxzaiqi.info,這個(gè)網(wǎng)址的主域名是cxzaiqi.info ,跟淘寶網(wǎng)沒(méi)有任何關(guān)系!
2、不管遇到了什么緊急情況,不能慌,尤其是涉及支付寶等賬戶問(wèn)題,要先給淘寶的客服打電話!客服經(jīng)驗(yàn)還是很豐富的,他們會(huì)幫你查到問(wèn)題的所在!
3、支付寶中的余額要定期提現(xiàn)。經(jīng)歷過(guò)這件事情后,我們已經(jīng)規(guī)定,支付寶的余額不能超過(guò)1000元。這樣即使大意被騙,也不至于太慘重!
4、要多看看淘寶論壇帖子。我在發(fā)帖子之前讀了好多賣家被騙的帖子,騙子的手段日新月異,細(xì)節(jié)上也越來(lái)越縝密!我們要團(tuán)結(jié)起來(lái)多曝光,多學(xué)習(xí),多分享,讓騙子伎倆大白于天下!
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