如何舉報淘寶會員的欺詐/騙子行為

POST TIME:2020-10-25

　　淘寶網對于交易過程中的欺騙行為是有嚴格制裁措施和保護管理體制。所以請您不要著急，如果您發現交易對方有欺詐行為，建議按照下列幾種情況核實處理：

　　1、如果您發現交易的賣家有欺詐行為，且相關支付寶交易仍在進行中，建議您及時申請退款操作，避免造成不必要是損失。退款的具體操作請點此查看。若支付寶交易已經結束，買家也可以發起相關投訴維權，詳細情況請點此查看。

　　2、如發現淘寶網的掌柜有出售違規商品的行為，打開具體的商品頁面，點右上角的“舉報此商品”（舉報均是匿名的）。詳細操作請點此查看。

　　3、若相關詐騙款項已經到對方賬戶，因淘寶網非執法機構，需由執法機構執行處理，淘寶網會全力積極協助警方破案。建議您可以第一時間到您當地或是賣家所在地的公安局網絡監察科報案，并攜帶您的匯款憑證等相關資料。如果金額較少，您也可以積極聯系其他的受騙會員，配合公安機關破案。同時，請您盡快聯系淘寶客服熱線，我們會對該會員淘寶賬戶做出緊急處理，以防止其他會員受騙上當。提醒：選擇支付寶正常的交易流程操作，避免造成不必要的損失。

　　4、如果您遇到有會員通過阿里旺旺發送釣魚網站或木馬網站，您可以點此提供完整的阿里旺旺聊天記錄截圖進行舉報。

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