賣家需知！今年雙11沒有順豐包郵

POST TIME:2020-10-26

11月1日，快遞實名制正式在國內(nèi)開始實施，第一個考驗，就是即將開始的2015天貓“雙11”電商促銷狂歡節(jié)。我們都知道每年“雙11”都是對于快遞物流的一個巨大考驗，即便是在往年的這一天，物流基本也處于半癱瘓狀態(tài)，往往需要好幾天的時間才能緩過氣來，今年快遞實名制過后，對此更可謂“雪上加霜”，各方人士也紛紛預(yù)測今年雙11極有可能出現(xiàn)爆倉的情況。對此，為了減少雙11期間物流壓力和減少因快遞引發(fā)的售后糾紛，淘寶平臺于近日決定在促銷活動期間全面暫停包括承諾達(dá)、保障速遞和順豐包郵等時效性相關(guān)以及可能影響到快遞配送效率的物流服務(wù)。

據(jù)了解，保障速遞是淘寶商家對速遞的承諾保障，不是具體的快遞公司和業(yè)務(wù)，商家可對應(yīng)預(yù)計一日達(dá)、二日達(dá)等配送時效，并根據(jù)預(yù)計時效調(diào)整運費模板；承諾達(dá)是淘寶推出的“限時物流”服務(wù)，如果快遞公司在承諾時間內(nèi)沒有將貨品送達(dá)，消費者將獲得全款運費的賠償；而我要寄快遞則主要服務(wù)于商家有非淘寶訂單模式的發(fā)貨需求，可在該功能下直接設(shè)置物流公司生成配送訂單。

一些平臺商家和代運營商認(rèn)為，服務(wù)的暫停一方面是由于雙十一淘寶平臺的負(fù)載量大，希望暫停一些影響快遞效率的增值服務(wù)，一方面也是因為在這樣的壓力下，日常的時效服務(wù)的確無法達(dá)成，都表示非常理解。

上述被調(diào)查者透露，雖然淘寶平臺的物流服務(wù)日趨完善，但以上功能的使用頻率并不高，且部分功能需要擁有權(quán)限才能使用，因此暫停并不會對雙十一期間的運營造成太大影響。而也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“我要寄快遞”等可能脫離平臺訂單的功能暫停，可以保證雙十一期間僅專注于平臺訂單的統(tǒng)計，提高活動后對大數(shù)據(jù)歸納的準(zhǔn)確性。

自快遞實名制開展以來，就受到了來自多方的質(zhì)疑聲，特別是對其落地所需花費資金的疑問以及實名制過后收寄件人個人信息安全問題最為受到關(guān)注。但除開這兩點，快遞實名制給當(dāng)前快遞帶來的“減速”也是顯著的，雖然只多了個核實身份信息的步驟，但是考慮到我國每天有千萬快遞從各地發(fā)出，其多花費的時間絕不能算少。以一年物流的最高峰期為考驗，能否讓快遞實名制實現(xiàn)快速成長，為大家所接受呢？

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