原標題：突變！抖音電商政策大改，外鏈帶貨將收20%服務費

限制外鏈，抖音直播帶貨再出新規(guī)！

8月17日，星圖發(fā)布直播帶貨專項服務費率變化通知——自8月20日零時起，對源于第三方電商平臺的商品鏈接，平臺將對直播帶貨任務收取20%的服務費；抖音小店鏈接則僅收5%。

從5%-20%，翻了4倍的費率調(diào)整政策沒有預先的通知，也沒有預留執(zhí)行的生效期限。行業(yè)不少公會人士報以了“對于頭條這種操作我已經(jīng)習慣了”的觀點。

但抖音的“電商 野望”自此更加明晰。

可以看到，抖音正在加速全面小店化，而受本次政策影響最大的，將是淘寶、京東等平臺。

小紅也采訪了多個業(yè)內(nèi)抖音直播帶貨人士，來聽聽他們的說法。

服務費再調(diào)整

抖音直播電商政策大變天！

8月17日晚20時22分，巨量星圖發(fā)布直播帶貨專項服務費率變化的通知（下稱《通知》）。

通知稱，自2020年8月20日起，巨量星圖團隊將調(diào)整直播帶貨任務的平臺服務費——

對來源為第三方電商平臺的商品鏈接，星圖將對直播帶貨任務收取20%的平臺服務費；

抖音小店平臺的商品鏈接的平臺服務費則為5%。

于8月19日23:59前已下單的直播帶貨任務，不在此次調(diào)整平臺服務費范圍。

這就意味著，在《通知》實施后，除抖音小店外，第三方平臺商家或品牌如果想通過巨量星圖與達人進行合作，整體的合作成本將增加。

具體來說，目前商家通過星圖合作的服務費用均為5%，8月20日《通知》實施后， 抖音小店商家保持5%服務費用不變，第三方平臺商家將收取服務費調(diào)整至20%，也即比之前的5%增加了15%合作費用支出。

但值得注意的是，這個20%收的是達人報價、即合作費用的20%，不是商品銷售總額的20%。 比如某達人在星圖報價100萬的服務費，第三方鏈接的商家就要支付120萬。

/以“大狼狗鄭建鵬&言真夫婦”8月14日的抖音直播帶貨為例，據(jù)新抖數(shù)據(jù)顯示，當日大狼狗鄭建鵬&言真夫婦共直播了4小時11分（下按4小時直播時長計算），商品來源比例為9:1，即淘寶90%，抖音小店10%。

其中，“大狼狗鄭建鵬&言真夫婦”在星圖電商帶貨報價為50萬一小時，直播時長4個小時，總任務金額200萬。按照《通知》前、第三方平臺與抖音小店均為5%的服務費，星圖原收取服務費共10萬元，即商家共需支付210萬元。

而據(jù)《通知》調(diào)整后的要求，第三方平臺服務費提至20%后，“大狼狗鄭建鵬&言真夫婦”的服務費將達到31.5萬，即商家需要支付231.5萬元，比調(diào)整前增加了21.5萬元。 /

除了成本增加，還有部分商家告訴小紅，若商品鏈接來自第三方平臺，也或存在限流、封禁等風險。

事實上，這也不是抖音第一次限制外站的電商鏈接了。

7月30日，抖音發(fā)布《美妝個護新規(guī)》，從8月6日起，要求非抖音小店鏈接的美妝商品，必須通過巨量星圖發(fā)送任務訂單才能掛載，小店鏈接則可直接掛上。

如今，星圖再發(fā)布帶貨專項服務費率變化通知，種種跡象顯示， 抖音商品可能會全部割離外鏈、全面加速小店化，而受本次政策影響最大的，應是淘寶、京東等平臺。

業(yè)內(nèi)怎么看

談到政策帶來的具體影響，大家的看法也不太一樣。

1、“目前，基本上不受影響”。

在業(yè)內(nèi)人士看來，這次費率的調(diào)整主要針對的是通過巨量星圖完成直播帶貨合作任務的費用結算。

但目前，不少直播帶貨機構和品牌方、商家的合作是在線下公對公完成結算，避開了巨量星圖。

“很多大品牌都有特權的，放心”。一個公會長如是說道。在他看來，這些大品牌即使不通過星圖也能完成抖音直播帶貨。

2、“以后避不開星圖，第三方難做”

“現(xiàn)在一下要收20%，這明顯就是不讓人家（第三方商品鏈接）進呀！”

一位商家稱，他們以往都沒有走巨量星圖，都是直接和達人合作掛鏈接，但從目前行業(yè)動向和這些政策上他判斷： “以后估計不能直接掛別的第三方平臺的鏈接了。”

這一點，也和之前星圖的短視頻廣告接單做法相似，如果達人不通過星圖接短視頻廣告，這個廣告很可能就被限流甚至發(fā)不出去。

3、“合作成本變高，但是由品牌方付費”

還有業(yè)內(nèi)人士認為，目前，星圖的結算規(guī)則是：主播合作費用+平臺服務費用，“商家下單時，就需要直接支付這筆費用，新的政策也只是拉高了合作成本。”

但 這樣的合作成本，要么嫁接到消費者身上，導致直播間議價空間不足，要么嫁接到商家，只能賠本純賺吆喝。

“有些商家不得不走巨量星圖，最后被拉高的合作成本，很大程度會被分攤到商品上，由此拉高客單價。 ”

4、“會直接選擇小店的商家合作”

在采訪和了解中，小紅得知目前抖音上大部分公會已經(jīng)開設了自己的小店，選擇合作對象也更鐘意于有抖音小店的商家。

結合7月30日抖音電商助手發(fā)布的《美妝新規(guī)》來看，受到這次政策調(diào)整影響最大的，還是第三方平臺上的美妝個護品類商家。

（詳情回顧： 抖音“去淘”：美妝個護率先開刀，小店今年要超唯品會 ）

“更方便，也減少了（跳轉導致的）流量流失。”一家主做美妝個護商品為主的公會，甚至拒絕和沒有抖音小店的商家合作。

5、抖音小店拉新，沒那么容易

從最初倒逼美妝類商家入駐抖音小店，到如今新政策的調(diào)整影響到所有通過巨量星圖與達人合作的全品類商家， 抖音要為抖音小店拉新的目的十分明顯。

但商家入駐抖音小店的實際情況并非那么簡單，以美妝類商家為例。

“很多美妝天貓店和阿里簽訂了合同，不能在其他平臺開（店鋪）。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。

但不能否認的是，這次政策的調(diào)整，再一次讓許多商家意識到了抖音小店的重要性。

6、抖音要做閉環(huán)，還要很多坎

除此之外，行業(yè)最多的看法是：“政策肯定是獨立山頭”，抖音要實現(xiàn)電商閉環(huán)。

“其實魯班這幾年野蠻生長，GMV已經(jīng)超唯品會了。”某位字節(jié)跳動內(nèi)部的知情人士向小紅透露，巨量的魯班系統(tǒng)（信息流等）在未來將會是抖音小店的流量入口。他還表示“魯班只做小店的引流”。

雖然“魯班GMV是超過了唯品會，但是商城還沒有。”一位做抖音小店超過一年多，業(yè)務范圍也涉及魯班電商的商家表示，“抖音這次的政策會讓很多品牌方作出（去哪個平臺推廣的）抉擇。”

“（抖音）要邁過很多坎， 邁不過也就最多做個唯品會這個級別的商城產(chǎn)品。”而這次調(diào)整的政策，也正是尋求電商閉環(huán)的抖音，需要邁過去的一個坎。

有無解決方法？

吐槽聲音不少，但消息已出，對于第三方平臺的商家和品牌們來說，也只能趕緊消化和想方法應對。

某業(yè)內(nèi)人士就表示，《通知》對于已經(jīng)開通了抖音小店的商家影響不大，針對第三方平臺的商家，除了開通抖音小店外，也未必沒有其他的解決方法。

一、星圖設置最低服務費

品牌方和商家在登陸星圖官網(wǎng)后，可通過“達人廣場”選擇“直播主播”看到抖音主播的接單廣場和對應主播的帶貨直播價格。

“有一種方法就是把星圖的傭金設置到最低，這樣相應的服務費也會相應減少。”通過調(diào)整星圖最低傭金來將20%的服務費降到最低，原定的傭金價格通過私下的形式溝通交易，對于沒有小店、以及想為第三方平臺導流的商家品牌來說，這或將成為接下來最為常用的合作方式之一。

二、線下對公合作

目前，抖音除了美妝商品強制要求走星圖合作外，其他品類商家還是可以通過一些線下渠道，直接找到公會、MCN機構，選擇合適的主播進行合作。

通過將商品鏈接直接掛載到抖音小店，因此商家所需要支付的費用將不包含通過星圖后臺產(chǎn)生的20%服務費。

但值得注意的是，以后直播帶貨如果不通過星圖下單，也很可能會被限流。

三、掛載蘇寧或將不受影響

7月，蘇寧易購宣布同抖音達成深度合作，并于8月7日在羅永浩直播間開啟了首場直播帶貨活動，當晚所有貨品均來自蘇寧易購，消費者在下單時無需跳轉，即可完成購買，并享受蘇寧物流和售后服務的雙重保障。

根據(jù)蘇寧與抖音達成的合作協(xié)議，雙方在供應鏈服務上展開全方位融合，蘇寧全量正品行貨入駐抖音小店。

也就是說，蘇寧易購的商家或者品牌方將不會受到此次服務費調(diào)整的影響。“我在這邊的倉庫，看人家發(fā)的蘇寧易購的品質(zhì)還可以。” 某位商家表示，“快手掛京東，抖音掛蘇寧易購，都不用跳轉鏈接多方便。”

而今，伴隨著電商直播市場的競爭愈加激烈，抖音“去第三方平臺”的動作雖然突然，實則也在意料之中。

看著盤子里的蛋糕蠢蠢欲動，誰都不想反為他人做嫁衣，抖音電商體系正在逐步完善中，距離下一個通知，也不遠了......

你怎么看星圖調(diào)整服務費？

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