在互聯(lián)網(wǎng)游戲世界，不僅能買到虛擬的道具和貨幣，甚至在一些平臺(tái)，連游戲賬號(hào)也能輕松交易：點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，通過中介和賣家聊上兩句，支付貨款，解綁換綁賬號(hào)，交易即刻達(dá)成——只要你愿意承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)。

　　作為國(guó)內(nèi)最大的游戲賬號(hào)交易平臺(tái)，交易貓的官網(wǎng)上幾乎覆蓋了所有熱門網(wǎng)游的分區(qū)，首頁中不斷滾動(dòng)著幾十到上萬人民幣不等的賬號(hào)及虛擬貨幣交易信息。公開資料顯示，該公司隸屬于廣州交易貓信息技術(shù)有限公司，根據(jù)其官方介紹，“交易貓致力于打造安全、高效、便捷的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲電子商務(wù)交易平臺(tái)，為買家做到安全支付，快捷取貨，全程服務(wù)有保障。”

　　但在一些玩家看來，交易貓遠(yuǎn)沒有自我宣傳的那樣安全。

　　2019年10月，來自江蘇鹽城的周女士在交易貓平臺(tái)購(gòu)買了價(jià)值300元的《刀劍亂舞-ONLinE-》游戲賬號(hào)。在將賬號(hào)改綁為自己的手機(jī)號(hào)后，她順利地使用了一段時(shí)間，每天都會(huì)登陸游戲玩玩。直到次年5月，當(dāng)她在登陸界面輸入購(gòu)買的游戲賬號(hào)后，沒能像往常一樣正常登入，而是被系統(tǒng)提醒：“手機(jī)號(hào)尚未注冊(cè)，是否立即注冊(cè)？”

　　周女士意識(shí)到，自己的手機(jī)號(hào)已經(jīng)和原有賬號(hào)脫綁，而在前一天還可以正常使用。她推測(cè)，可能是因?yàn)樵?hào)主通過某種方式找回了賬號(hào)，并更改了綁定方式，致使她的手機(jī)號(hào)碼和游戲賬號(hào)失去關(guān)聯(lián)。

　　周女士隨后嘗試從游戲官網(wǎng)登陸，盡管依然能檢索到原有賬號(hào)，但本來綁定的她的手機(jī)號(hào)碼和郵箱都改綁了，“什么都不是我的了。”

　　她曾試圖聯(lián)系游戲廠商找回，卻被客服人員告知，須提供與注冊(cè)賬號(hào)相關(guān)聯(lián)的人員身份證明，即原號(hào)主的身份證或是身份證照片等信息。“客服的意思是，只要進(jìn)行賬號(hào)實(shí)名制的本人持身份信息，就隨時(shí)可以通過官方渠道找回。“

　　周女士猜想，原號(hào)主就是持身份信息通過官網(wǎng)找回了賬號(hào)。 而這對(duì)于買家來說，無疑于賬號(hào)的生殺大權(quán)一直被賣家牢牢攥在手心，手機(jī)號(hào)和郵箱綁定在實(shí)名信息面前毫無效力可言。

　　通常在交易貓平臺(tái)進(jìn)行賬號(hào)買賣時(shí)，賣家和買家可選擇為交易投保。據(jù)交易貓官網(wǎng)顯示，賬號(hào)商品保費(fèi)為交易金額的5%-20%。如在保期內(nèi)出現(xiàn)問題，比如賬號(hào)被找回、被盜、丟失、封禁等，買家可獲得一定金額甚至全額索賠。

　　“保險(xiǎn)金額其實(shí)不算高。”周女士購(gòu)買了保期為3個(gè)月的保險(xiǎn)，此外還有6個(gè)月和1年的投保方式，保期越長(zhǎng)，保費(fèi)越貴。

　　但為交易投保并不意味著絕對(duì)的安全。若出現(xiàn)購(gòu)買賬號(hào)被找回等情況，獲取索賠需要用戶向交易貓?zhí)峁百~號(hào)被找回”的相關(guān)證明，例如賬號(hào)的換綁記錄，登錄IP等。多數(shù)情況下，交易貓需要確認(rèn)證據(jù)充分才會(huì)給買家提供賠償，而這類信息普通玩家很難取得，最有效的辦法就是聯(lián)系游戲廠商。但由于游戲廠商對(duì)賬號(hào)交易的不支持態(tài)度，基本上會(huì)拒絕此類請(qǐng)求。也因此，買家尋獲證據(jù)的道路往往無疾而終。

　　界面新聞在2018年曾報(bào)道交易貓作為第三方交易平臺(tái)受到騰訊擠壓。大部分游戲廠商都會(huì)在服務(wù)條款中規(guī)定，游戲賬號(hào)是游戲公司向玩家提供的一種服務(wù)，而游戲賬號(hào)本身屬游戲公司所有，并非玩家的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，加上對(duì)用戶信息泄露及游戲官方自身商品交易商城營(yíng)收等因素的考慮，二手賬號(hào)交易行為被大多數(shù)游戲廠商明令禁止。

　　騰訊游戲許可及服務(wù)協(xié)議中對(duì)賬號(hào)交易的相關(guān)說明

　　然而出于玩家層面的需要，賬號(hào)交易市場(chǎng)持續(xù)存在，游戲廠商也難以采用過于強(qiáng)制的手段禁止。據(jù)《中國(guó)虛擬物品（游戲）交易行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)虛擬商品及服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)1.39萬億元。游戲廠商在對(duì)賬號(hào)交易表示明確反對(duì)的同時(shí)，大多選擇了睜一只眼閉一只眼的態(tài)度，而當(dāng)玩家擅自進(jìn)行賬號(hào)交易并蒙受損失時(shí)，官方很少為玩家積極處理問題。

　　“不要指望買了保險(xiǎn)就大概率能賠，保險(xiǎn)條款有時(shí)還會(huì)說明理賠范圍，比如通過綁定的微信、QQ、微博等方式找回可能就不在理賠范圍內(nèi)。”周女是告訴界面新聞?dòng)浾摺６谥芘堪l(fā)現(xiàn)賬號(hào)被原號(hào)主找回時(shí)，她買的保險(xiǎn)已經(jīng)過期失效了。

　　有玩家向交易貓?zhí)峤涣艘恍┑顷懯』蚴琴~號(hào)失效的截圖，但很多時(shí)候并不足以說服平臺(tái)。“不是說你把所有證據(jù)交上去就有用，得看官方怎么說。”周女士表示，如果遇到騙子，交易貓什么也做不了。

　　二手賬號(hào)售出后被找回的情況其實(shí)并不少見。在黑貓投訴平臺(tái)上，有關(guān)交易貓的投訴多達(dá)41791條，其中絕大多數(shù)和賬號(hào)售賣及款項(xiàng)未收到等問題有關(guān)。在微博和百度貼吧上，有不少關(guān)于在交易貓平臺(tái)購(gòu)買游戲賬號(hào)和購(gòu)買代充服務(wù)被處罰的問題，從最輕的處罰封號(hào)1小時(shí)，到最嚴(yán)重的長(zhǎng)達(dá)數(shù)年之久。網(wǎng)友將二手賬號(hào)交易和“賭博”劃上等號(hào)，更有一些網(wǎng)友直接將賬號(hào)交易平臺(tái)比作“騙子的天堂“、”上當(dāng)?shù)臉穲@”。在知乎提問“交易貓靠不靠譜？”下，88個(gè)回答幾乎都表示了否定。

　　知乎賬號(hào)“騰訊游戲安全”在交易貓相關(guān)問題下的回答

　　對(duì)于交易貓存在的問題，界面新聞?dòng)浾呦驈V州交易貓信息技術(shù)有限公司發(fā)送了采訪函問詢，但截至發(fā)稿時(shí)，交易貓尚無任何回應(yīng)。