企業(yè)上網(wǎng)的幾個(gè)理由

企業(yè)上網(wǎng)是近年來企業(yè)界談?wù)撦^多的話題之一，電子商務(wù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上超市……，這么多企業(yè)對(duì)上網(wǎng)感興趣，歸根結(jié)蒂是因?yàn)榫W(wǎng)上存在無限商機(jī)。那么，上網(wǎng)能給企業(yè)帶來什么?企業(yè)怎樣才能上網(wǎng)?上網(wǎng)之后企業(yè)又應(yīng)該怎么做?本文將作一些基本介紹。

企業(yè)為什么要建立網(wǎng)站？

充分利用網(wǎng)絡(luò)資源:Internet是強(qiáng)有力的工具，能以低代價(jià)卻很方便的把產(chǎn)品或服務(wù)的信息發(fā)向全世界的每個(gè)角落。全世界所有客戶都能通過網(wǎng)站，了解企業(yè)。Intemet已經(jīng)連接了相當(dāng)多的網(wǎng)民、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和政府，而且向著更廣闊的范圍發(fā)展。Intemet在中國正以幾何級(jí)數(shù)速度發(fā)展，因此，任何一家企業(yè)，都不應(yīng)置身于Intemet之外，那會(huì)脫離企業(yè)發(fā)展最基本的資源和環(huán)境：人類社會(huì)。

開展電子商務(wù):電子商務(wù)（EC，也就是E-Commerce的縮寫），關(guān)于電子商務(wù)的定義世人眾說紛紜，從不同的角度出發(fā)有不同的定義。可以理解為以Internet為依托，借助一定的信用支付手段，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的購銷、費(fèi)用支付及其他商務(wù)活動(dòng)等。按交易對(duì)象不同進(jìn)行分類，可以分為：BtoB（常簡稱為B2B，商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)）、BtoC（常簡稱為B2C，商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)）、CtoC（常簡稱為C2C，即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)）、CtoB（常簡稱為C2B，即消費(fèi)者對(duì)商家的電子商務(wù)）等。國內(nèi)著名電子商務(wù)站點(diǎn)如www.Alibaba.comwww.8848.netwww.1hao.com(圖1)等。
電子商務(wù)是未來經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展的大趨勢(shì)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)交易信息的網(wǎng)絡(luò)化和電子化，如使用電子貨幣，開網(wǎng)上商店，進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)談判和使用電子簽名簽合同等等。企業(yè)上網(wǎng)通常都會(huì)加入到網(wǎng)上的某個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站中，成為會(huì)員或網(wǎng)員。在行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供求信息，獲取有關(guān)政策和市場(chǎng)信息，享受其他的服務(wù)。
企業(yè)建立網(wǎng)站，從銷售的觀點(diǎn)看，可以減少交易的中間環(huán)節(jié)，降低成本。企業(yè)網(wǎng)站還可以擴(kuò)建成為網(wǎng)上銷售和售前售后咨詢服務(wù)中心。 與客戶互動(dòng)來往:企業(yè)建立網(wǎng)站，將信息咨詢站開設(shè)到網(wǎng)上，專人值守，提供信息服務(wù)。可與外部建立實(shí)時(shí)的、專題的或個(gè)別的信息交流渠道。一些企業(yè)在網(wǎng)站上公開電子郵件地址，使客戶能夠通過電子郵件向企業(yè)發(fā)表意見。
因?yàn)殡娮余]件的傳遞速度很快，企業(yè)能夠迅速得到客戶信息并及時(shí)給予答復(fù)。一些企業(yè)的 網(wǎng)站以BBs或公告板(圖2)的形式聯(lián)系客戶，客戶可以發(fā)表意見，同時(shí)也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息。可以使客戶全面和客觀地了解企業(yè)和企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品。又因?yàn)槭侵苯訉?duì)話，具有增進(jìn)感情的作用。

建立企業(yè)形象:讓別人看到自己，展示企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)就能夠在國內(nèi)和世界"亮相"，無疑是一種宣傳企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì)。從廣告意義上看，企業(yè)網(wǎng)站事關(guān)企業(yè)形象建設(shè)，沒有網(wǎng)站也談不上企業(yè)形象。

主動(dòng)搶占先機(jī):企業(yè)上網(wǎng)，這是時(shí)代上時(shí)代發(fā)展的潮流，必須盡快發(fā)展的必然，任何一家企業(yè)要想跟上網(wǎng)。為了不被競爭對(duì)手建立網(wǎng)站搶占先機(jī)，為了不落后于時(shí)代潮流，應(yīng)該考慮建站的必要性。

做網(wǎng)上廣告:企業(yè)可以利用自己或別人的網(wǎng)頁在網(wǎng)上打廣告。一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者(稱為ISP，
即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)在網(wǎng)上開設(shè)匯總信息的大型信息服務(wù)系統(tǒng)(稱IsP網(wǎng)站)，面向企業(yè)提
供廣告服務(wù)業(yè)務(wù)。網(wǎng)上廣告通常以一個(gè)醒目的圖形貼在ISP的網(wǎng)頁上，通過該圖形可以鏈
接更多的和更具體的廣告信息，其信息量可以很大。企業(yè)網(wǎng)站本身就是廣告，一些企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁，或者開設(shè)自己的網(wǎng)站,把企業(yè)信息集中起來，分類分欄，方便瀏覽。現(xiàn)代社會(huì)中的所有著名企業(yè)都在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)頁或網(wǎng)站。