-- 商業環境日益全球化，企業對人力資源部門提出更高的要求

上海2009年9月10日電 /美通社亞洲/ -- 過去十年間，商業全球化的進程加快，國際貿易和跨國投資蓬勃發展，企業擁有了多元化的國際員工隊伍。據翰威特 -- 全球人力資源管理咨詢和服務外包公司的最新研究表明，人力資源部門為企業實施全球化與多元化的勞動力模式提供了有效的支持。然而，對很多企業來說，如何制定、組織、執行人力資源戰略仍是一個難題。在當前的經濟環境下，上述矛盾顯得尤為突出，這是由于人力資源部門常常需要在降低人力資源項目實施成本的同時提升實施效率。

翰威特此次研究涵蓋了拉丁美洲、北美洲、亞太地區和歐洲的85家跨國公司，研究結果表明，企業在部署全球性的人力資源戰略方面正在朝著正確的方向前進，這樣的戰略能滿足由部門與地區差別造成的多樣化員工的不同需求。大約一半（49%）的受訪企業表示已經在所有經營區域構建了全球化人力資源戰略，而不僅僅在他們的主要市場。大多數企業根據他們的業務需求在全球、區域和地方構建了不同的人力資源戰略。此外，人力資源部門與其他部門相比，往往擁有更領先的全球化視野。

30%的企業表示其人力資源部門的組織設計是全球化的，而只有15%認同他們的企業已經實現了全球化。

在另一方面，由于企業全球化人力資源策略的持續性有待改善，企業績效提升的空間還很大。僅有19%的企業在全球范圍提供核心的人力資源服務，分別有23%和18%的企業在全球范圍實施人才管理和自助服務。

翰威特全球人力資源管理有效性提升咨詢總監 Pete Sanborn 先生說：隨著人力資源部門運營成本的增加，他們必須更專注于做好對企業經營具有重大影響的工作, 諸如在區域和全球層面上重組人力資源流程等。領先的人力資源部門能夠建立卓越的公司治理機制來推動人力資源全球戰略的發展；同時能滿足企業在不同地區業務發展需要的前提下，降低人力資源運營成本。”

未來發展計劃

翰威特的研究表明，多數企業計劃在未來1-2年間找出在全球范圍內進一步有效配置人員和提高經營效率的方法。毫無疑問，對于大多數企業來說，在全球范圍內實現人員高效管理是他們工作中的一項重點。半數以上（55%）的受訪企業計劃在全球范圍內提升其人員管理策略的協調一致性；49%的企業將采用更為嚴格的人力資本度量指標； 48%的企業計劃采取技術手段來支持其人員管理工作。

翰威特大中華區副總裁許鋒先生說：近年來，走出國門的中國企業日益增多，成功與失敗的例子都有。這其中，人力資源部門扮演了重要的角色。然而，報告顯示中國企業在全球化人力資源戰略的使用以及覆蓋范圍上均落后于全球平均水平。不過，我們發現有43%正在實現全球擴張的中國企業在全球層面提供了核心的人力資源服務，這一數字大大高于全球平均水平19%，這說明，中國企業在全球化初期的起點很高，一開始就非常重視全球范圍的人力資源戰略構建和一致性。”

在當今的經濟危機與商業全球化的背景下，人力資源部門不僅需要關注于成本控制與效率提升，更重要的是需要具備商業敏銳度與全球化管理的能力，因此，中國企業在全球層面提供核心人力資源服務的同時，需要加大轉變人力資源管理模式力度，使人力資源成為業務成長的助推器，為企業創造價值。”

關于翰威特咨詢公司

翰威特咨詢公司是全球領先的綜合性人力資源外包和人力資源管理咨詢公司（紐約證交所代碼：HEW），在全球擁有六十五年以上的人力資源管理咨詢和人力資源外包服務經驗。翰威特咨詢為全球超過3000家的大、中型企業提供過咨詢服務，幫助其發展、實現涵蓋退休計劃和財務管理，全面薪酬，績效管理，人員價值管理及企業重組與變革等在內的人力資源戰略。作為市場領先者，翰威特為超過300家公司數百萬的員工和退休人員提供薪資和福利管理服務。此外，有30多家客戶信賴翰威特為其近百萬員工提供的人力資源業務流程外包服務。翰威特在全球33個國家地區設有辦事機構，擁有約23,000名員工。

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