亞太區外包合同數量增長近10個百分點
美國商業資訊2008年7月22日休斯頓消息 全世界最大的采購數據和咨詢公司TPI今天公布了基于總價值高于2500萬美元的商業外包合同的最新TPI指數。TPI是業界領先的基于信息的服務公司——Information Services 集團公司（ISG）（納斯達克股票代碼：III、IIIIU和IIIIW）的下屬部門。該指數表明，盡管總價值與2007年相比有了大幅下降，受在印度簽訂的電信和金融服務合同的推動，亞太區的外包合同數量還是得到了持續增長。
2008年上半年，亞太區簽訂的合同數量增長了9個百分點，但同比來看，該地區合同總值（TCV）和按年計算的合同值（ACV，用合同價值除以合同持續時間而得）分別下降了44和49個百分點。根據TPI的分析，亞太區合同值的下降是因為2008年上半年缺少巨額交易（TCV在10億美元以上的合同）和有限的巨額生意關系（ACV在1億美元以上的合同）數量。相比之下，2007年亞太區簽訂了九項巨額生意關系，從而促成了當年的強勁TCV和ACV值。
TPI的分析還表明巨額生意關系數量的下降其實是向該地區歷史正常水平的回歸，2007年達成九項巨額生意關系實為曇花一現。亞太區需要在2008年下半年簽訂大量巨額交易和巨額生意關系才能趕上2006年的水平或達到2007年的頂峰，并保持該地區TCV和ACV的逐年增長。
考慮到全球范圍內的市場趨勢，新合同授予的市場勢頭是前所未有的。2008年上半年是十年來最強勁的一個半年，市場共授予282個合同，TCV和ACV值分別高達490億美元以上和將近100億美元。亞太區的市場趨勢和美洲相似，在美洲同樣由于巨額交易的減少導致了TCV和ACV的下降。而歐洲、中東和非洲地區（EMEA）TCV猛漲58個百分點，這可以歸因為到目前為止2008年簽訂的10項巨額交易。
TPI亞太區的合伙人暨執行董事Arno Franz說，“今年亞太區乃至全球合同數量的增長是對現今疲軟經濟氣候的直接回應。隨著公司紛紛采取措施縮減運營成本，它們需要依靠外包來幫助它們達到這一目標。經濟萎縮和經濟擴張時期的外包需求都是最強勁的，這是因為各公司都希望以最有效的方式提高生產量和生產能力。”
縱觀各個特定行業的表現，受印度強勁表現的推動，電信和金融服務兩相結合仍然在亞太市場占有最高的活動百分比，達76%。盡管該地區TCV和ACV有所下降，電信行業強勁勢頭依然引人矚目，占亞太區TCV的一半以上和全球TCV的35%。然而，在電信和金融服務行業于2008年上半年依然占據大部分市場份額的同時，這些合同的數量和TCV相比2006和2007兩年在亞太區是下降的。EMEA和美洲地區金融服務合同的數量和價值也出現下降。
業務流程外包（BPO）合同占亞太區合同總量的24%，但是該地區依然較為專注信息技術外包（ITO）合同，ITO合同占到合同數量的四分之三和TCV的83%。盡管相比其他地區BPO的表現，亞太區的BPO市場還比較小，亞太區聯絡中心服務的發展勢頭依然不減。此外，印度繼續推動著該地區的增長，占據了最大的市場份額，澳大利亞的市場份額居第二。
