西安炎興科技是在西安高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（以下簡稱西高新）的西安軟件園發(fā)展起來的，是專業(yè)從事對美BPO（BusinessProcessOutsourcing商業(yè)流程外包）業(yè)務的公司，短短幾年的時間，公司就實現(xiàn)了由幾十人到上千人規(guī)?；陌l(fā)展，驚人的擴張速度對軟件企業(yè)而言，這是少有的現(xiàn)象。但是這正是BPO軟件外包服務的魅力所在。2006年9月13日《西安服務外包宣言》正式發(fā)布，打造西安為“BPO產(chǎn)業(yè)之都”的構想立刻浮出水面。

　　今年6月，萬國數(shù)據(jù)有限公司投資西高新建設數(shù)據(jù)/災備中心項目簽約儀式在西安高新區(qū)舉行，萬國數(shù)據(jù)將投資1.5億美元在西安高新區(qū)建立國內(nèi)規(guī)模最大的數(shù)據(jù)/災備中心，為國內(nèi)電子政務、大型企事業(yè)單位和境外企業(yè)等提供數(shù)據(jù)/災備外包服務。這個消息立刻在本地IT界引起了巨大的轟動。不可否認，在西安本地打造國內(nèi)最大的數(shù)據(jù)/災備中心，對于本地的IT廠商和渠道而言，無論是就基地建設的軟硬件產(chǎn)品的采購方面，還是從渠道轉型發(fā)展機會來看，這都是難得的好機會。

不可忽略的數(shù)據(jù)災備市場

　　“9.11”事件所帶來的災害至今還留在人們的耳際，因國貿(mào)大廈的轟然倒下，位于其中的德意志銀行和BankNewYork兩個銀行因此災難卻走向了生死不同的兩條路。因為在異地建立數(shù)據(jù)/災備中心，德意志銀行很快就在華爾街恢復了它的全球業(yè)務，而后者卻數(shù)月后因各種數(shù)據(jù)的丟失無法恢復工作而被迫破產(chǎn)清盤，由此引爆了以金融保險業(yè)為主的客戶對數(shù)據(jù)災難備份建設的龐大需求。

　　所謂數(shù)據(jù)災難備份，是指為防止系統(tǒng)出現(xiàn)操作失誤或系統(tǒng)故障導致數(shù)據(jù)丟失，而將全系統(tǒng)或部分數(shù)據(jù)集合，從應用主機的硬盤或陣列復制到其他存儲介質(zhì)的過程。傳統(tǒng)備份主要是采用數(shù)據(jù)內(nèi)置或外置的磁帶機進行冷備份。一套完整的災難備份機制包括災難沖擊程度的分析、備份策略和計劃的制定以及有效的人員管理。據(jù)悉，只有將災難備份的系統(tǒng)平臺、計劃措施和人員管理相結合，才能實現(xiàn)完整的災難備份功能。

　　萬國數(shù)據(jù)總經(jīng)理告訴記者，對于金融保險等行業(yè)的客戶來說，70%的客戶愿以外包的形式將數(shù)據(jù)/災備中心建設交于第三方專業(yè)公司進行。因為對于客戶而言，數(shù)據(jù)災難雖然是小概率事件，但卻蘊含著高風險，災備是低成本的支出，所以專業(yè)化與低成本是客戶建數(shù)據(jù)/災備中心所關心的最核心要素，將這些非核心的業(yè)務外包出去無疑是最佳的選擇。

　　市場需求的高速發(fā)展，數(shù)據(jù)災備所帶來的巨大商機也成就了許多企業(yè)的成功。2000年成立的萬國數(shù)據(jù)服務有限公司就是一個，據(jù)悉，借勢市場蓬勃發(fā)展，萬國僅用了幾年的時間就成為了中國災難恢復行業(yè)的領軍企業(yè)，為商務部、國家稅務總局、興業(yè)銀行、豐泰保險公司、海富通基金等政府和金融保險企業(yè)提供災難恢復、業(yè)務連續(xù)外包與咨詢服務。

　　據(jù)專業(yè)人員預計到2009年，全球IT外包規(guī)模會達到2103億美元，其中數(shù)據(jù)外包的市場規(guī)模將達991億美元。正如其所言，中國有條件爭奪這塊蛋糕。事實上，在西安本地也有許多從事安全產(chǎn)品開發(fā)的廠商，例如交大捷普、三茗科技以及安智公司等；也存在許多知名的行業(yè)集成商和獨立軟件開發(fā)商，如西部石油世紀、天網(wǎng)軟件、華光科技以及陜西山利等。某公司員工認為，其實數(shù)據(jù)/災備技術應該屬于安全的范疇，現(xiàn)在許多IT行業(yè)渠道以及廠商已經(jīng)把眼光投向了這塊，相信隨著西安數(shù)據(jù)/災備中心的建設，這將極大的促進西安相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而也帶給投入者更多的發(fā)展機會。

把握從西安起步的機會

　　據(jù)相關人員表示，現(xiàn)在全國性的數(shù)據(jù)中心/災難備份中心主要集中在北京、上海和廣東這幾個地區(qū)，而這些地方之所以能占盡先機，原因如渠道所言，主要是因為這些地方經(jīng)濟水平發(fā)展，成為了許多金融、保險和科技企業(yè)總部所在地，或是建設重鎮(zhèn)，這里不僅積聚了大量的銀行數(shù)據(jù)高端人才，而且信息交流順暢，利于接受新事物并著手建設。

　　其實，仔細分析就會發(fā)現(xiàn)，正如西安市委常委、高新區(qū)管委會主任景俊海所言，西安作為西部大開發(fā)的橋頭堡，西部的經(jīng)濟重鎮(zhèn)，更具備建設數(shù)據(jù)災備中心的條件。從西安具有獨特的地理優(yōu)勢、西安擁有深厚的科技文化底蘊、西安能夠提供強有力的高素質(zhì)人才供應、西安擁有完善的基礎配套設施，以及西安擁有最高效的綜合成本優(yōu)勢這五個方面來看，與其他地區(qū)一樣西安具備了建設國內(nèi)數(shù)據(jù)災備中心基地的優(yōu)勢。

　　基于以上考慮，據(jù)悉，作為國家級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，西安高新區(qū)已經(jīng)在積極關注數(shù)據(jù)災備中心的發(fā)展動向并已經(jīng)做好了充分的準備，目前考慮在開發(fā)區(qū)規(guī)劃大約兩平方公里來建設數(shù)據(jù)容災備份的基地以及其他的基礎設施建設，并按軟件服務外包產(chǎn)業(yè)政策對待扶持數(shù)據(jù)災備中心項目的建設和發(fā)展，使關注并有意向投入到數(shù)據(jù)災備中心的公司提供一個專業(yè)的成長環(huán)境，助力其快速成長。

　　不可否認，數(shù)據(jù)災備中心因其強大的需求可以成為IT廠商及渠道轉型的一個發(fā)展方向，但就目前而言，其基礎設施建設所需的服務器等IT軟硬件產(chǎn)品應是關注的重點。事實上，相關渠道表示，數(shù)據(jù)/災備中心的建設已引起了西安本地IT商家的關注，因為他們認為，數(shù)據(jù)災備基地的建設僅機房等基礎設施的構建就將需要大量的服務器及存儲等硬件產(chǎn)品做支持，網(wǎng)絡接入以及網(wǎng)絡的維護與管理等方面的大量需求，數(shù)據(jù)與災備中心的建設的規(guī)劃設計也是一個難度比較大的解決方案，而這所有的一切都將對西安本地的IT軟硬件產(chǎn)品的銷量有很大的提升。

選擇適合自己的IT服務

　　在西安軟件園適當?shù)能浖獍h(huán)境中，并在相關政策的支持下，神碼融信軟件西安分公司僅兩年不到的時間，就發(fā)展成700多人的軟件外包公司，各項目標都是翻番增長，可見，神碼向IT服務轉型非常成功。

　　談到IT服務，或許更多的渠道還是把眼光停留以第三方獨立身份為相關行業(yè)客戶提供包括網(wǎng)絡維護、硬件維修、軟件升級、IT業(yè)務咨詢等層面。有渠道告訴記者，公司不斷的通過努力去擴大銷量，提升市場覆蓋率，目的就是為了未來當客戶數(shù)量達到一定時，可以轉型成一個獨立的第三服務提供商，專注服務業(yè)務。這樣公司會因技術領先而獲取更多的服務收益，相對純銷售，服務的風險及競爭也會少一些。

　　對于西安成立數(shù)據(jù)/災備中心的項目，渠道認為，這是一個機會，但是與往常自己所理解的IT服務相比，這應該是一個比較高端的領域，這需要公司有足夠強的軟件技術、有市場資源、有專業(yè)的服務領域流程知識。其實數(shù)據(jù)/災備中心建設就是BPO的一種形式，它對從業(yè)者提出了很高的要求，有著較高的門檻，沒有專業(yè)的知識，不懂得運作，很難成功。

　　在今年6月西安高新區(qū)促進軟件服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持辦法政策發(fā)布會上，高新區(qū)政府相關人員代表就政策的具體內(nèi)容做了介紹，可以看出，此次新政策的出臺，主要目標是對外鼓勵企業(yè)開拓市場，做強做大；對內(nèi)積極開展人才培訓,引進高端人才，同時進一步完善知識產(chǎn)權保護。也就是說，新政策主要通過“請進來，走出去”等各種優(yōu)惠措施來達到上述目標的實現(xiàn)。為擴大新政策的傳播面和影響力，據(jù)了解，新政策發(fā)布會還移師北京、上海兩地，面向全國打造西安軟件服務外包的品牌。相信，大支持必然有大發(fā)展。

來源:《電腦商情報》