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產品商標經理的職責

產品商標經理的職能會因企業而異，但無論什么類型企業的產品商標經理，其工作目標都是一致的，那就是使他所管理的產品商標能實現利潤最大化，他們的一切工作都是圍繞著產品商標來進行的。總的來說，產品商標經理的職能是制定產品營銷計劃，負責實施產品營銷計劃，監督其執行的結果并采取改進措施。我們可把產品經理的職能具體歸結為：
1．制定商標的長期經營目標和競爭戰略。產品商標經理須為本企業的產品商標發展指明方向。即確定產品商標開發的競爭領域，企業未來的產品商標發展方向是在現有產品商標領域還是開發新的領域；根據市場細分確定企業產品商標的市場定位；確定產品商標創新的程度等。
2．編制詳細的產品商標年度營銷計劃，并進行銷售預測。這是產品商標經理的關鍵職能之一。有人甚至認為制定產品商標年度營銷計劃是產品商標經理惟一最重要的工作。毋庸置疑，產品商標營銷計劃是產品商標經理工作的指南，它是產品商標經理實施有效產品商標管理的綱領性文件。如不能編制一個合理的產品商標營銷計劃，產品商標經理的一切工作將會陷入混亂狀態。
3．與廣告代理商和經銷商一起進行產品商標的廣告策劃。如何將本企業的產品商標信息迅速、有效地傳遞給消費者，引起消費者的注意，是產品商標獲得消費者喜愛的首要條件。產品商標經理須與廣告部門對此進行精心地策劃，如，對廣告文稿的設計，廣告形式的確定，廣告媒體的選擇，投放廣告的時間、范圍、強度等的確定。
4．激發銷售人員和經銷商對該產品商標的推銷興趣。
5．不斷搜集有關產品的各方面信息。如顧客對產品性能、質量、價格等的反應，經銷商對產品的看法，競爭者針對本產品采取的行動，宏觀環境的變化對產品營銷的影響，新技術的出現對現有產品的挑戰等。
6．組織產品商標改進，以適應不斷變化的市場需求。產品商標經理的最終目標是通過為顧客提供滿意的產品商標而實現利潤最大化。在當今激烈的市場競爭環境下，產品的生命周期已越來越短，以個人計算機為例，產品的更新換代為13—18個月。一般產品的生命周期也從20世紀60年代的20年變為4—7年，隨著科學技術的迅猛發展，產品的生命周期將繼續縮短，產品商標經理的任務將越來越集中到產品商標的創新上來。
具體到不同類型的企業，產品商標經理的職能范圍和工作側重點并不完全相同。如，在通用儀器公司的一個分部中，產品商標經理的職能在大多數情況下表現為協調產品開發與營銷、營銷與銷售之間的關系。他們對有關產品線的廣告事宜和促銷預算負有直接責任，但對產品項目開發僅僅負責提供營銷信息。而惠普公司的產品商標經理往往是新產品開發的核心人物，他們要準備產品開發計劃，主持和監督計劃的實施過程。通常消費品產品經理比工業晶產品經理所經營的產品品種少，且由于消費品顧客和工業品用戶的需求特征不同，消費品經理將更多的時間用于廣告和銷售促進，此外，他們花在與其他結構和企業內部各職能部門打交道的時間要多于直接與顧客接觸的時間。工業品經理則要較多考慮與產品相關的技術和產品功能、質量等的改進，大量的時間用于與工程技術人員商討，與推銷人員和大客戶保持密切的聯系，相反對廣告、促銷手段等不太關注，與消費品產品經理相比，他們更理性地看待產品。

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