采用的是自主軟交換系統(tǒng)，支持至少2000并發(fā)。2021穩(wěn)定選哪家?西安網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)是要經(jīng)過技術(shù)沉淀與完善，系統(tǒng)開發(fā)初期為呼叫中心業(yè)務(wù)而研發(fā)，呼叫中心系統(tǒng)對(duì)于并發(fā)要求非常高，可能同時(shí)呼叫幾千上萬的號(hào)碼。擁有自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，并做好服務(wù)器的保護(hù)措施。一般正途的、有實(shí)力的品牌都擁有自己產(chǎn)品的服務(wù)器，不管是出于什么考慮，還是后期的操作管理都更為方面，而不是跟別人共用服務(wù)器，在保護(hù)方面會(huì)更為妥當(dāng)些。

西安網(wǎng)絡(luò)電話又稱為VOIP電話，課題通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C(jī)，包括國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和長(zhǎng)途，而且資費(fèi)只有傳統(tǒng)電話費(fèi)的10%左右，一般分為軟件電話和硬件電話。通常網(wǎng)絡(luò)電話的撥打方式有兩種，一種是直撥，和平時(shí)打電話幾乎一樣;第二種是回?fù)埽褪侵鹘蟹酱螂娫捊o服務(wù)器，然后服務(wù)器再同時(shí)打給主叫方和被叫方。

其中，網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器的作用相當(dāng)于一個(gè)大型的運(yùn)轉(zhuǎn)中心，用來接收和收集、整理、處理、存儲(chǔ)各類數(shù)據(jù)和信息;網(wǎng)關(guān)的作用有兩個(gè)，先是小網(wǎng)關(guān)，在通話中可以把對(duì)話的語音轉(zhuǎn)換成可傳輸?shù)臄?shù)字信號(hào)傳輸?shù)椒?wù)器，繼而通過中繼網(wǎng)關(guān)再將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)，送達(dá)客戶端完成語音傳輸。