電話營銷是房地產企業開拓客戶的一種重要方式，因為其能在短時間內、大規模地推廣樓盤，實現花較小的成本，獲得比較明顯的效果，達到集約化經營的目的。因此電話營銷所需的線路也尤為重要，特別是線路的屬性和其穩定性，將直接關系到房地產企業對客戶名單的篩選、意向客戶的挖掘。

據了解，房地產企業進行電話營銷會采用以下幾種線路：一是混合外顯線路；二是采用包月計費的線路；三是用手機卡撥打或者在卡池插卡實現呼出。但是以上三種線路的屬性，不僅拓客效率低、時間成本高，還讓房地產企業的客戶開拓成本增加，無法實現集約化經營的目的。具體表現在：

混合外顯線路號碼歸屬地不確定，應答率得不到保障

混合外顯線路即顯示的呼出號是可能是號碼池里的任一號碼，號碼池里包含了固話號碼、95號碼、手機號等各種各樣的號碼，號碼歸屬地隨著被選中的號碼而變化，有可能是全國的任一地區。由于混合外顯線路的呼叫機制是隨機抽取號碼呼叫，而號碼池里只有少量一線城市的號碼，當呼出的號碼顯示一線城市時，應答率會偏高，當顯示的號碼是三、四線城市，被叫方基本不會接聽，應答率就會偏低，該屬性使得呼叫的應答率無法得到保障。

而為了不錯失意向客戶，企業只能對未接聽的客戶重新進行呼叫，這意味著一份名單要呼叫兩次或兩次以上，企業需要花大量時間在重復呼叫未接聽的客戶上，會阻礙了其他業務開拓的進展。

包月線路號碼標記明顯，客戶產生抵觸心理

包月線路是按照每個號碼每個月收固定費用，呼出的號碼和號碼的歸屬地是確定的。因為每次呼出都是同一號碼，該屬性導致呼出的次數量增加后會出現號碼被標記數增加，導致客戶在看到被標記的號碼呼入時，會產生抵觸心理，拒絕接聽。同時該批號碼在用了一段時間后，其應答率會越來越低，企業客戶號碼資源的損耗會越來越大，可能產生投訴的幾率也會變高，不利于業務的開拓。

手機卡被關停，企業無效成本增加

采用手機卡撥打或者在卡池插卡意味著房地產企業需要購買內含話費的手機卡才能實現呼出，但采用該種方式被運營商檢測到高頻呼出，定義為營銷騷擾，就會面臨手機卡被封的風險。這讓企業不僅需要隨時備著一批手機卡以保業務順利開展，還需要為被封手機卡的余額承擔額外的無效成本，無法實現成本最小化。

采用房產小號線路是房地產企業電話營銷的不二之選，該線路的屬性讓企業的電話營銷保證應答率，降低客戶號碼損耗，減少無效成本支出，實現高質高量的客戶開拓：

1、外顯手機號認可度高

房產小號線路的屬性是呼出時顯示的是186、130開頭的號段，外顯號碼歸屬地為廣州、北京等一線城市。一方面186、130這些號段是由三大運營商發布的，社會公眾的認可度高，另一方面號碼歸屬地是一線城市而非三、四線城市，客戶會更愿意接聽。在外顯方面采取最可靠的方式，因此應答率會比固話號碼、95號碼等要高，有利于企業對客戶進行篩選，挖掘意向客戶。

2、房產小號線路穩定

房產小號線路相對于使用手機卡會更穩定，大大降低線路被封的可能性，房地產企業不再需要儲備大量的手機卡以保證業務的順利開展，也不會出現手機卡被封后造成余額浪費的現象。讓企業電話營銷業務更順利的同時也減少了企業的無效成本。

3、按使用量收費，且號碼標記相對較少

房產小號的收費是按照使用的時間進行收費，收費方式靈活，企業不必每月交固定的費用，可靈活根據淡季旺季的使用量合理收取。同時企業用來呼叫客戶的號碼是從號碼池隨機選取的，不會用同一個號碼固定呼出，該機制使得號碼池里的標記相對較少，不會直接引起客戶的反感而拒絕電話，大大減少客戶號碼資源的損耗。