電話銷售至今依然是企業使用最多的銷售方式，因此對于任何企業來說業績如何會直接受到電話銷售系統的影響，所以企業在挑選智能外呼電銷機器人時都會格外重視，而今天就來說說好的智能外呼電銷機器人應該具備哪些特點。

1、海量群呼過濾

智能外呼電銷機器人可以、廣泛的進行客戶篩選，系統每天可以外呼2000通電話，是正常人工的10到20倍的效率。依據智能外呼電銷機器人語音識別的技術原理，語音識別靈敏迅速，客戶的問題智能應對，精準判斷客戶意向，加速客戶篩選，輕松完成指標。

2、智能溝通，呼應及時

機器人在通話過程中，模擬真人回答，智能引導銷售，能夠快速識別并回答客戶提出的問題，溝通流暢。和很多智能外呼電銷機器人不同的是，鋒之云智能外呼電銷機器人支持打斷，無縫變換通話時感覺和真人無異。并且針對客戶提出的問題可以在1-2秒內快速反應。通話過程中自動錄音，并且通過智能轉寫，將語音識別轉換成文本。

3、智能剖析，主動分類

輕松呼在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據ABCD分類存儲在系統里面。機器人可以自主判別意向客戶，時間系統記載，或者是直接轉為人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝經進程，完畢溝通現場回訪，AI自主學習功能，溝通話術不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。同事根據通話對用戶畫像數據建模，分類用戶評級，進步銷售轉化率。

4、降低成本，同時保障

智能外呼電銷機器人通過前期的簡單設置之后，能夠智能分析并針對不同的場景進行展開有針對性的回答，不會受到情緒的影響，流暢的與客戶進行溝通，回答專業性的問題，提高成交率。依托云計算技術，穩定運行。智能外呼電銷機器人更加，機器畢竟不是人，只要做好防護，不會造成數據泄露。而人工電銷很可能會存在個別電銷人員私下出售客戶數據，利用客戶數據接私單等問題，減少企業在機密數據上導致的巨大損失。

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