一個傳言讓企業網絡電話應用廠商神經緊繃。據媒體報道，工信部將叫停非運營商資質的所有免費通話服務，市面上涉及的產品包括，釘釘、易信、來電、企業微信、云之家等。

是真是假？

對于此消息的真實性，經濟之聲記者向工信部求證，工信部回應稱，未持有相關許可開展業務，屬于非法經營行為。同時工信部稱，為促進信息通信市場競爭和產業發展，我部鼓勵相關企業持證合法經營，為用戶提供更好的語音產品和服務。同時，為了規范市場秩序，遏制騷擾電話蔓延，對存在違法經營行為的，我部將依法予以查處，以保護用戶合法權益，促進通信行業健康發展。

企業怎么說？

企業類社交軟件，多以商務電話為名，提供給用戶時長不等的免費通話。國內企業社交軟件--釘釘的工作人員表示，即使有整改也會保證用戶的權益。

不過一位業內高管告訴記者，嚴格管理后，市場競爭會更加激烈，企業的運營成本也會增加。

一位運營商的高管則表示，對于網絡電話的沖擊，運營商并不太在意。因為目前運營商對于流量的經營才是重點，網絡電話也是要租用運營商的網絡，實際上對于運營商的綜合運營影響不大。

　網絡電話誰是老大？

網絡電話最開始興起于個人社交軟件，在QQ、微信等社交軟件上可以實現基于網絡的點對點通話服務。這方面做得最成功的某過于skype。2011年微軟宣布85億美元現金收購Skype，這讓資本市場開始聚焦正在興起的網絡語音市場。此后企業社交軟件的出現，讓商務電話市場迅速發展。

企業社交APP釘釘一位工作人員告訴記者，目前企業商務電話空間比個人網絡電話空間更大。實際上目前市場上企業間的商務電話并不完全是免費的。以釘釘為例，根據企業的不同，贈送不同的商務電話時長，而超出部分還是需要收費的。

但據記者了解，金蝶云之家等軟件目前商務電話還是免費的。不過相應通話質量和安全性并不穩定。

今年5月，釘釘在自己的官方微博和微信服務號中，發布了一封道歉信，其中的主要意思是，阿里巴巴董事局主席馬云批評釘釘團隊在幾家報紙上發布的影射微信團隊信息不安全的廣告太低級。這也讓兩家公司的明爭暗斗浮出水面。

這并不是釘釘第一次攻擊騰訊微信。此前，在離騰訊總部最近的地鐵站墻壁上，出現了阿里釘釘的巨幅廣告，廣告的內容主要在暗示使用微信會降低企業的工作效率。