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根據(jù)中國保監(jiān)會規(guī)定，如果是擁有電話直銷車險牌照的公司開展電話車險業(yè)務(wù)，那么就是合法的。要知道，電話車險由保險公司統(tǒng)一來支持，是比較可靠的投保方式之一，保監(jiān)會允許電話車險的價格比傳統(tǒng)渠道低15%。不過，目前我國電銷行業(yè)也面臨著人員素質(zhì)不齊以及誤導(dǎo)消費的情況，因此通過電銷購買車險要注意電銷是否正規(guī)。電話車險的經(jīng)營主體只能是保險公司。他是保險公司直銷的一種專屬產(chǎn)品。電話車險要求集中經(jīng)營，統(tǒng)一管理。

《中華人民共和國保險法》

第一百一十一條保險公司從事保險銷售的人員應(yīng)當(dāng)品行良好，具有保險銷售所需的專業(yè)能力。保險銷售人員的行為規(guī)范和管理辦法，由國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定。

第一百一十六條保險公隱歲司及其工作人員在保險業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為：（一）欺騙投保人、被保險人或者受益灶櫻睜人；（二）對投保人隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況；（三）阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù)；（四）給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益；（五）拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務(wù)；（六）故意編造未曾發(fā)生的保險事故、虛構(gòu)保險合同或者故意夸大已經(jīng)發(fā)生的保險事故的損失程度進行虛假理賠，騙取保險金或者牟取其他不正當(dāng)利益；（七）挪用、截留、侵占保險費；（八）委托未取得合法資格的機構(gòu)從事保險銷售活動；（九）利用開展保險業(yè)務(wù)為其他機構(gòu)或者個人牟取不正當(dāng)利益；（十）利用保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人或者保頌晌險評估機構(gòu)，從事以虛構(gòu)保險中介業(yè)務(wù)或者編造退保等方式套取費用等違法活動；（十一）以捏造、散布虛假事實等方式損害競爭對手的商業(yè)信譽，或者以其他不正當(dāng)競爭行為擾亂保險市場秩序；（十二）泄露在業(yè)務(wù)活動中知悉的投保人、被保險人的商業(yè)秘密；（十三）違反法律、行政法規(guī)和國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的其他行為。

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首先了解意向客戶需求 1、詢問類 2、解答類 3、購買類 針對不同的用戶通過你的解答正確引導(dǎo)用戶需求 1、詢問類：他只想了解你們的產(chǎn)品和方式，那么你給予耐心解答并請他體驗滿足他的購買欲望 2、解答類：他是了解你們產(chǎn)品的，但是由于了解不透徹來咨詢，那么你給予正確的引導(dǎo)能馬上促成購買意向 3、購買類：此類是關(guān)鍵客戶，不要貪圖大單，只要成單，在加以正確引導(dǎo)就可以了

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電銷,指的是電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,以公司名薯臘吵義與客戶直接聯(lián)系,并運用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運行平臺。

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