不錯(cuò)的，我們引入了智齒科技家的呼入機(jī)器人，工作效率很高，一呼即應(yīng)，自動(dòng)客戶接待，整體人力成本總體降低了。

智能外呼系統(tǒng)主要是一個(gè)代替電銷(xiāo)人員自動(dòng)打電話的軟件，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼，真人發(fā)音，靈活打斷，多輪會(huì)話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，意向客戶標(biāo)記等多種功能。

智能外呼是指：電話通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽(tīng)電話的同時(shí)，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時(shí)間。是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。

智能外呼機(jī)器人，就是根據(jù)話術(shù)提前錄制的錄音，機(jī)器人本身有識(shí)別打斷系統(tǒng)，根據(jù)客戶的問(wèn)題和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話。自動(dòng)進(jìn)行意向客戶分類(lèi)。主要看對(duì)接的線路，線路穩(wěn)定才能保障機(jī)器人的穩(wěn)定使用。識(shí)別打斷功能越強(qiáng)大機(jī)器人效果越好。

電話機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

可應(yīng)用于多種場(chǎng)景。除了電話銷(xiāo)售，電話機(jī)器人還可以應(yīng)用于很多不同的場(chǎng)景，比如客服服務(wù)、售后服務(wù)、品牌宣傳等。

使用智能外呼機(jī)器人的第二大好處是，在任何時(shí)候都能以溫柔、關(guān)懷的語(yǔ)調(diào)與用戶進(jìn)行交流，而當(dāng)你設(shè)下提供給用戶幫助的各種免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)后，這將變成一場(chǎng)很順暢的溫暖營(yíng)銷(xiāo)。

優(yōu)勢(shì)： 智能電話機(jī)器人作為人工智能語(yǔ)音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷(xiāo)企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷(xiāo)售輔助工具。同時(shí)，電話機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營(yíng)銷(xiāo)型產(chǎn)品。

1、第一步是確定機(jī)器人的類(lèi)型和設(shè)計(jì)。您可以選擇制作一個(gè)簡(jiǎn)單的線控機(jī)器人或一個(gè)復(fù)雜的自主機(jī)器人。一些常見(jiàn)的機(jī)器人類(lèi)型包括人形機(jī)器人、四足機(jī)器人、飛行器、水下機(jī)器人和輪式機(jī)器人。

2、外呼系統(tǒng)的對(duì)接有兩種方式：一種員工都有電腦，那么電腦上插個(gè)雙插孔耳機(jī)安裝一個(gè)小軟件，也可以。但是這種會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題影響通話。第二種就是走設(shè)備。語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)和電話機(jī)，語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)就是用來(lái)分接電話機(jī)的。

3、有兩種方案：安裝語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，配備一臺(tái)電腦，若干個(gè)電話機(jī)；安裝軟電話（軟件），若干個(gè)電腦和耳麥。至于價(jià)格的話，不知道你能接受的范圍，你詢問(wèn)簡(jiǎn)呼關(guān)于這方面的，這個(gè)安裝是根據(jù)你的實(shí)際情況。

4、預(yù)測(cè)外撥：坐席只需要接聽(tīng)客戶電話和記錄客戶資料，撥號(hào)、等待、撥打結(jié)果判斷由系統(tǒng)完成，提高坐席的工作效率。適用于坐席數(shù)量較大的企業(yè)。

5、如何選擇適合自己的一款外呼系統(tǒng)？ 符合自己業(yè)務(wù) 首先需要滿足自己業(yè)務(wù)需求，并不是功能越多，越復(fù)雜越好。而是滿足自己。越簡(jiǎn)單操作方便才能提高工作效率。 選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的呼叫中心公司 一家經(jīng)驗(yàn)豐富的公司，資深的團(tuán)隊(duì)。

6、仿真軟件有：SimuWorks、PLC仿真軟件。PLC仿真軟件：學(xué)名虛擬plc，基于組態(tài)軟件的仿真系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的原理，在于PLC內(nèi)部各種繼電器的狀態(tài)與組態(tài)軟件數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的鏈接以及該數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)界面上圖形對(duì)象的鏈接。

無(wú)間斷工作 智能電話機(jī)器人擁有機(jī)器人的特性，可以24小時(shí)無(wú)休工作；當(dāng)然在實(shí)際情況中肯定會(huì)根據(jù)所在行業(yè)的時(shí)間段進(jìn)行有效外呼。智能分析 智能電話機(jī)器人撥打的電話可以實(shí)時(shí)查看，并根據(jù)通話情況來(lái)分析客戶的意向情況。

外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：智能溝通外呼系統(tǒng)在撥打電話的時(shí)候，會(huì)根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問(wèn)，其聲音也是真人語(yǔ)音，所以和客戶的電話溝通與真人銷(xiāo)售員溝通幾乎一樣。

作用：是讓機(jī)器代替人工，只要有數(shù)據(jù)可以7*24小時(shí)不間斷工作，而且沒(méi)有任何情緒化，完全按照規(guī)范的話術(shù)進(jìn)行這樣可以大大地降低人工成本，提高工作效率，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率，提高成單。

針對(duì)業(yè)務(wù)模式不同，可以選擇相應(yīng)的外呼模式。

我感覺(jué)挺好用的。自動(dòng)外呼系統(tǒng)屬于人工智能，它最大的功能就是初步篩選客戶，解放人力，將電銷(xiāo)人員從重復(fù)、枯燥的工作中解放出來(lái)，讓他們可以將精力全部放在有質(zhì)量的客戶身上。

1、外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

2、其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將普通的打電話行為融入一整套系統(tǒng)當(dāng)中，使得打電話銷(xiāo)售效率更高，集成了避免封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理和通話錄音于一體的外呼系統(tǒng)。

3、“自動(dòng)外呼系統(tǒng)”是相對(duì)人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號(hào)改為系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)。自動(dòng)外呼系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，再將記錄分配給空閑座席，從而很大程度上提高座席代表的工作效率。

4、智能外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主要是為電話營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)專(zhuān)業(yè)定制的外呼系統(tǒng)，主要包含自動(dòng)外呼、群呼、語(yǔ)音外呼、自動(dòng)錄音保存、來(lái)電彈屏、客戶資料管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。

5、或者可以設(shè)置成間隔一個(gè)分鐘自動(dòng)向同一。警用軟件呼死你專(zhuān)門(mén)呼叫單一的牛皮癬廣告電話。系統(tǒng)自動(dòng)外呼。可播放語(yǔ)音。如果你自己使用微信。其實(shí)查詢你可以撥重?fù)苕I就可以了，它可號(hào)碼以連續(xù)的撥打你電話，ni。