科技造就生活，科技引領(lǐng)未來。

人們的生活方式方方面面的改變就能很直觀地感受到科技發(fā)展的進(jìn)步。手機(jī)變成了智能機(jī)，傳統(tǒng)的綠皮火車有了高鐵作陪，而普通生活和工作中的一些工具也有了科技智能的替代品。

人工智能機(jī)器人早已活動(dòng)在人們的日常生活和工作中，它們有些是虛擬的，有些是有實(shí)體的，當(dāng)然可不是類似于變形金剛中機(jī)器人的樣子。而研究人工智能技術(shù)的側(cè)重點(diǎn)不同，所研究出的產(chǎn)品也各有不同。

電銷機(jī)器人就是人工智能眾多副產(chǎn)物的一種。它可以代替電銷行業(yè)中，話務(wù)員與客戶前期的溝通工作。

展開來講，智能電話語音機(jī)器人是一款真人AI語音的外呼機(jī)器人，自身帶的CRM管理系統(tǒng)能自主外呼、記錄、分類管理客戶內(nèi)容，不僅可以降低企業(yè)對(duì)人工成本的投入，還可以避免潛在客戶的流失。

國(guó)內(nèi)一些企業(yè)的智能電話機(jī)器人系統(tǒng)功能十分完善，單個(gè)機(jī)器人的日呼量是人工呼叫的5倍左右。而電話機(jī)器人的語音識(shí)別系統(tǒng)可以快速理解到客戶的語言語義，能精準(zhǔn)的從自身設(shè)定的關(guān)鍵詞庫中迅速地選出合適的語句回答，并支持客戶通話過程中多次打斷，在被打斷后電話機(jī)器人能夠有效的接上對(duì)話的過程，與真人溝通無異。電話機(jī)器人的呼叫時(shí)間可以自行設(shè)定，用戶可以讓機(jī)器人實(shí)現(xiàn)007式的工作模式，而用戶自己就可以解放雙手，擁抱日常。用戶再根據(jù)電話機(jī)器人劃分客戶的意向程度跟進(jìn)，節(jié)省了不少時(shí)間。

就目前來說，電銷機(jī)器人應(yīng)用前景廣泛，市場(chǎng)空間價(jià)值大，在傳統(tǒng)電銷模式走下坡路的時(shí)候就需要新模式來打破舊格局，從這方面來說電銷機(jī)器人是不錯(cuò)的選擇。

人工智能產(chǎn)業(yè)是在兩會(huì)中全面指出的，人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在社會(huì)的大力支持下，逐漸步入到社會(huì)生活中。現(xiàn)實(shí)生活中大多是電銷行業(yè)，都需要向市場(chǎng)推廣，推廣出去才有盈利，維持企業(yè)的收支。

那么從企業(yè)方面考慮，很多企業(yè)一般現(xiàn)實(shí)的大部分狀況是招人難、教人難、留人難，而電話機(jī)器人就是一個(gè)可以解決企業(yè)內(nèi)的員工離職率高、工作效率低的工具。電話機(jī)器人一旦簽約，就是一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)工作的工作勞模，減少了企業(yè)對(duì)人力成本的投入。

如果從個(gè)人的情況考慮，話務(wù)員每天都要撥打一定量的電話去搜尋到意向客戶，而往往人工撥號(hào)模式的效率一般往往在300通左右，其中有意向的客戶可能一個(gè)手就數(shù)得出來，工作效率低且完成度不高，話務(wù)員或許會(huì)被打擊并對(duì)前路感到迷茫，電話機(jī)器人就是一個(gè)不錯(cuò)選擇。

人生就是一場(chǎng)選擇，傳統(tǒng)模式和智能模式的銷售模式選取就在你的手中，是甘愿務(wù)實(shí)工作還是投“機(jī)”取巧，你的選擇權(quán)就在你的手里。電話機(jī)器人帶來的是與科技AI接軌，一起擁抱AI，走向科技未來吧！