運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)太坑商家！

POST TIME:2020-10-24

穗之星：因?yàn)橘?gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，必須填寫(xiě)單號(hào)賣家才可以退款，由于雙十一必須購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前連續(xù)三天三筆因?yàn)轭櫩筒粫?huì)填寫(xiě)單號(hào)引起的小二介入，我們收到退貨后，已經(jīng)給客戶截圖告知已買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不填寫(xiě)單號(hào)無(wú)法退款，麻煩填寫(xiě)上單號(hào)，有問(wèn)題可以咨詢客服，我們會(huì)積極給處理退款！可是這些買家不會(huì)填寫(xiě)也不咨詢賣家，直接申請(qǐng)小二介入，直接導(dǎo)致我們的售后指標(biāo)下降，這樣的情況為什么還要算糾紛率，直接給商家判刑，連申訴的機(jī)會(huì)都沒(méi)有！以后再也不買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?。。?比竇娥還冤?。?！

康莊大道：制定這個(gè)糾紛率的小二咒他祖宗十八代媽的不是商家的責(zé)任不計(jì)入糾紛率改變一下有這么難嗎？媽的

知諾：這種惡性循環(huán)會(huì)縮短天貓的壽命，別彈什么百年天貓了！就這個(gè)問(wèn)題我多次打電話反映！保留錄音！

雪霓：小二會(huì)說(shuō)：親，所有參與雙十一活動(dòng)的商家都有公平、平等的規(guī)則，你遇到的問(wèn)題其他商家也會(huì)遇到哦，請(qǐng)積極與買家溝通做好售后工作。

楠牌：可以先旺旺給客戶提前留言說(shuō)一次，如果收到貨物后，再給客戶打個(gè)電話告知一次，如果客戶明確表明不會(huì)填寫(xiě)，那就不用管客戶，等超時(shí)吧，超時(shí)后客戶自然會(huì)來(lái)找你的，到時(shí)候在讓客戶申請(qǐng)售后退款吧！

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運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)太坑商家！

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)太坑商家！