您當前位置 : 首頁 電商百科 從一無所知到一步步走到淘寶之路
大學即將畢業，大多數學校的學生都是提前半年出來實習。每當這時都會很多人感到迷惘，失落，甚至恐慌！不知道怎么去選擇。現在不管做什么工作，講的是工作經驗，要不就看文憑；對于一個沒什么工作經驗，又不是什么名牌大學畢業的學生來說，這是一種很大的心理壓力。而且家境又不好，在上學時已經將家里的經濟耗得差不多了。目前到了畢業季，又是一個艱難的選擇。
在學校里很多同學都有過進社團、學生會、當班干等經歷。剛到學校新生軍訓期看到了學校的武術協會和其他的社團都貼出了招新的海報，由于個人興趣愛好，在招新工作還沒開始時就一而再再而三地聯系協會的會長，后來順利進入了兩個協會，并在換屆時當上了協會的部門部長。在班里同學的支持下也當了上班長，在后來的生活中接觸學生會、老師、學校領導等更為頻繁。在專業軟件上有點點自學的愛好，加上同學的幫助學得還算上手。在班里同學的支持與團結下也拿過一點小獎勵。
所以在做簡歷時只能填寫了這些內容，從根本上來說這算不上工作經驗；加上當時是出來實習，還沒拿到畢業證，待遇不說，公司要不要還是一個問題。后來在面試了一家大型公司后因為一些原因沒再去了，但總裁的態度與為人教給我很多。后來進了一家新的公司，開始接觸平時所聽說的淘寶。開始一步步地學習，說是工作其實可以說是學習。
當時剛上班，經理讓我在那時看同事做事一兩天。接下來經理親自從寶貝上傳圖片到上架、命名、入庫等一步步教了遍。接著就慢慢開始去熟悉并工作。在同事的幫忙下學到了淘寶一些基本的流程。在一兩個月后，經理開始叫接觸客服方面，順便可以讓自己了解下自己可以定位在哪一塊。客服雖然接觸得少，不過在其中學到的東西也很多：真誠、耐心、冷靜！
其實在和對方交流，不管是面對面還是在電話或是其他各種通訊設備中，態度的真誠、情緒的悲歡，對方可以感覺得到的。尤其是網店，客服充當著非常重要的角色。記得當時在處理售后問題時，客服不斷打電話和顧客交流，不管顧客發多大火都是真誠耐心相待。網店，客戶完全看不到商品實物，只能通過看圖片和展示和客服的解說來了解產品；不管店鋪裝修、詳情頁描述、運營推廣等前期工作多好，大多數客戶都避免不了要與客服交流這一步，所以也可以說客服在決定成交率上占了很大的比例。
在了解與學習了淘寶基本的操作后，基本的寶貝詳情模板定了之后做詳情頁也就很快上手了。主要的問題是海報，海報主題、創意、賣點與色彩搭配和諧等問題。這些只有在多次的實踐中，一步步去摸索去提升了。不過在實習的幾個月中學到的遠遠比在校的多得多，在學校認識了差不多全校的人，但在學校的交流與出來社會的完全不一樣，學校里的都是年紀相差無幾的，而且人也比較單純；社會中要學會人與人之間的心理交流等。
記得在一次直通車中，公司里一天燒了2000-3000元。在很多人看來這無非就是兩種做法，一是有錢，一是瘋子！但在后期，公司的店里曾一個款一天賣到了2000多件，這就是付出后換來的效果，有時付出不一定會得到回報，但不付出一定不會得到回報！
畢業后，從公司里離職了。后來曾用了兩個多月的時間來找工作，面試了差不多上百家公司，最后還是回到了做淘寶相關的工作。
后來進了一家新開的公司，當時進去是第一個員工，公司只有兩個人，當時完全沒有打工的心理，一心投進了工作，平時連同學朋友都很少聯系或相聚。完全抱著的是為自己工作，為自己發展的心態，一個月左右，也許是個人的問題，上頭開始說做事不認真，說除非不想公司發展這樣做事，后來才發現意思是說我做的東西比不上同行的名牌店的，可能是我能力問題了。后來一次次同樣的事發生，有時會在覺得無緣無故時被責備。有時甚至懷疑自己是不是適合做這行，做這份工作。接著的工作同樣盡自己所有能力去做，可能是個人原則性原因，做事盡到自己最大能力！
后來公司加了一名同事，一起奮斗了！但在一次談話中無意發現，公司半年多投進網店的資金還沒有之前那家公司燒直通車三天耗的多。加上時不時會被說下工作態度有問題，可能是真的有問題吧！一般都說員工最容易失去信心的是上司的一次次否定！
很多事都不可能一帆風順，雖然在后來的公司很多事都是靠自己摸索，不過很感激有這個機會，學到的東西很多。也更進一步了解了淘寶，也有點想加入淘寶賣家這一團隊。不管怎樣，挺欣賞和支持那些在淘寶上堅持和奮斗的賣家，吃了別人吃不了的苦，流了別人幾倍的汗水，不過最終如果換來了自己認為值得的就夠了！
有句話說：沒有人陪你走一輩子，所以你要適應孤獨；沒有人會幫你一輩子，所以你在一直奮斗。不過讓你難過的事情，總有一天你會笑著說出來！
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