作為成都市主導產業之一，自2000年以來，成都市軟件及服務外包產業持續保持了30-40%的增長幅度，與此同時，“人才工程”也不斷提速。記者昨日從四川商務職業學院獲悉，經向教育部申報，該院成功開辦了“軟件服務外包”專業，成為全國第一所申辦成功和培養服務外包人才的高職院校。據悉，08年該專業首批招收了100名學生，09年擬擴大到200名。

　　首開高職院校軟件服務專業

　　“據全球服務外包年會主席科比特預測，到2010年全球外包市場將達20萬億美元規模，行業發展潛力巨大，人才需求激增。”據四川商務職業學院相關負責人介紹，服務外包涉及金融、銀行、保險、通信、物流、連鎖、軟件、人力資源、財務會計、客戶關系管理等多個領域，發包市場主要集中在美國以及西歐國家和日本。接包市場主要在澳大利亞、加拿大、愛爾蘭和印度。中國、菲律賓、墨西哥以及中東歐地區成為強有力的競爭者，在發展最為成熟的外包市場中，印度最具競爭力，占全球ITO與BPO市場40%以上份額。從成都的情況來看，自2000年以來，成都市軟件及服務外包產業持續保持了30-40%的增長幅度，前景廣闊。

　　據了解，早在2006年，四川商務職業學院就利用應用技術系的師資優勢和雄厚的辦學基礎，開始了辦好服務外包專業的探索。2007年，學院向教育部申報“軟件服務外包”專業成功，并于2008年招收了首批100名學生，成為全國第一所申辦成功并培養服務外包人才的高職院校。幾年來，學院與服務外包企業合作開展“訂單式培養”，目前已擁有“軟件開發外包”（ITO）、業務流程外包（BPO歐美方向）、業務流程外包（BPO日本方向）等3個子專業。

　　建立服務外包人才“孵化園”

　　“今年，經國家有關部門批準，成都等20個城市成為‘中國服務外包示范城市’，在這20個試點城市，將實行一系列鼓勵和支持措施，加快我國服務外包產業發展，這給成都服務外包產業的迅猛發展帶來了新的機遇。抓住成都打造‘中國的班加羅爾’的契機，學院與成都顛峰集團、維納軟件、凱碼信息科技、綿陽凱越軟件等企業開展校企合作，找準市場定位，突出商科特色，細化專業方向（重點語音類、數據類、業務流程類），構建服務外包人才的孵化園。”

　　據悉，目前，該院已被正式列入“四川省服務外包人才培訓基地”、“成都市服務外包行業協會會員單位”，承擔了為高新企業培養外包人才和為外包企業進行各類崗前培訓任務。該學院07、08年相關專業畢業生已全部頂崗，08年第一屆招收的學生在校期間就被服務外包企業搶訂一空。要求進行服務外包人才的培訓。記者潘波